在2021年国际消费者权益保护日来临之际，为全面、真实、客观地了解市民消费诉求，新乡日报社全面启动“3·15”新乡市民消费满意度调查活动。本次活动对参与调查的读者给予奖励，以抽奖方式进行，获奖名单在媒体公布。

调查问卷时间：2月22日至3月12日活动咨询、维权爆料热线：18637377588 18637377006

1.结合自己的消费经历，您对我市整体消费环境的满意度（）

A、非常满意；B、基本满意；C、满意；D、不太满意；E、不满意

2.结合自己的消费经历，您认为哪个行业让您感到满意

（）

A、银行；B、保险；C、房地产项目；D、装修；E、商场；F、景区；G、旅行社；H、加油站；J、食品企业；K、药房企业；L、环保设备；M、珠宝；N、瓶装水品牌

3.您认为哪个行业的侵权行为较难维权（）

A、银行；B、保险；C、房地产项目；D、装修；E、商场；F、景区；G、旅行社；H、加油站；J、食品企业；K、药房企业；L、环保设备；M、珠宝；N、瓶装水品牌

4.在网络消费过程中，您遇到过下列哪些问题（）

A、购买到假冒伪劣产品；B、一次消费后个人信息泄露；C、广告虚假名不符实；D、不得不遵守卖家霸王条款；E、合同违约拒绝赔付

5.当您遇到消费纠纷和质量问题时，通过哪种途径维权

（）

A、到消费者协会投诉；B、找相关管理部门投诉；C、打商家客服电话；D、与商家协调和解；E、借助媒体曝光；F、法

律途径解决；G、直接动手

6.您信赖的银行是（可多选）：（  ）A01中国农业发展银行新乡市分行

A02中国工商银行股份有限公司新乡分行A03中国农业银行股份有限公司新乡分行A04中国银行股份有限公司新乡分行

A05中国建设银行股份有限公司新乡分行A06交通银行股份有限公司新乡分行

A07中国邮政储蓄银行股份有限公司新乡市分行A08广发银行股份有限公司新乡分行

A09上海浦东发展银行股份有限公司新乡支行A10兴业银行股份有限公司新乡分行A11中信银行股份有限公司新乡分行

A12中国民生银行股份有限公司新乡分行A13中原银行股份有限公司新乡分行A14郑州银行股份有限公司新乡分行A15平顶山银行股份有限公司新乡分行A16辉县珠江村镇银行股份有限公司

A17卫辉富民村镇银行股份有限公司A18新乡中原村镇银行股份有限公司A19长垣民生村镇银行股份有限公司A20河南辉县农村商业银行股份有限公司A21河南长垣农村商业银行股份有限公司A22河南新乡平原农村商业银行股份有限公司A23河南延津农村商业银行股份有限公司A24河南获嘉农村商业银行股份有限公司A25河南原阳农村商业银行股份有限公司A26河南卫辉农村商业银行股份有限公司A27新乡县农村信用合作联社A28封丘县农村信用合作联社

7.您不满意的银行是（选项同上）（  ）不满意的原因是（  ）

A、服务态度差；B、银行理财产品纠纷处理不当；C、客户身份证被违规挪用，导致客户信用黑名单；D、合理投诉得不到有效回复和解决；E.办事效率不高，客户等待时间长

8.针对上述行业，还有哪些您不满意的，请简要填写，或拨打电话18637377588、18637377006反映，也可发送到电子邮箱13937358880@126.com。针对您的问题，我们将对有新闻价值的事件予以报道，并反馈给有关职能部门。

本调查问卷在《新乡日报》《平原晚报》《新乡网》《手机报》、新华社现场云、新乡日报微信公众号等同步推出，欢迎市民和单位参与，参与者均有抽奖机会。坚持自愿投票原则，严禁刷票等弄虚作假行为。调查问卷复制有效，但填写完毕的调查问卷不允许复制后重复参与。

一、投票日期：2021年2月22日~3月12日二、参与方式：报纸和网络填表

1.《新乡日报》《平原晚报》：直接在《新乡日报》《平原晚报》填写，完毕后剪下调查问卷装入信封内，寄（送）到平原路东段441号新乡日报社主楼一楼112室，信封上注明“问卷调查”字样，邮政编码：453000。请务必写清寄信人姓名、联系方式。

2.新乡网：登录新乡网“3·15”有奖消费调查专区进行答题，填表时要求留下真实姓名、联系方式,幸运大奖等着您！主办单位及网络平台对投票人个人信息严格保密。

3.新乡日报微信公众号：关注新乡日报微信公众号，点击菜单“3·15”即可参与投票。

为确保调查工作公开公正，特设投诉举报电话0373-3833799，欢迎广大市民参与并监督此次活动。活动咨询、维权爆料电话：0373-3833730。

填表人姓名：

联系电话：