本报讯“在今年抗击疫情、复工复产、保产保供中,供电公司主动作为、克难攻坚,以优质的服务赢得了广泛赞誉,受到市委、市政府主要领导的多次表扬,望在新的一年再接再厉,为‘十四五’开好局再建新功。”1月22日,长垣市委常委、常务副市长刘文君对长垣市供电公司点名表扬,充分肯定该公司在2020年度为全市疫情防控工作和地方经济发展中作出的突出贡献。
自新冠肺炎疫情发生以来,该公司坚决落实市委、市政府工作部署,在确保做好防疫工作的基础上,坚持一手抓疫情防控,一手抓复工复产,全力做好供电服务保障,护航企业复工复产。
该公司第一时间启动应急预案,立足全国卫材生产基地实际,坚持党建引领,成立抗疫保电临时党支部,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。组织7支“抗疫保电”突击队,168名党员放弃假期,81名党员下沉到社区(村)参与疫情防控,坚守保电一线。将44家卫材企业列为临时重要用户提级管理,将高压增容用电流程压缩至5个工作日,创造电力服务“长垣加速度”。向省电力公司申请7辆应急发电车,为华西、亚都等龙头企业用电提供“双保险”。强化24小时值班(如图),依托网格化服务,公布全市供电辖区服务热线,采取居民用电客户欠费不停电措施,同时引导客户通过网上办理用电业务,减少外出。强化应急管理,备齐车辆、物资,随时应对突发事件。
在服务企业复工复产工作中,该公司充分利用电力大数据平台监测全市企业用电情况,统计分析“达产率”,科学研判企业复工状态,为政府有序推进复工复产提供决策支持。按照省电力公司制定的15项措施,结合市政府审批复工企业名单顺序,主动与复工企业沟通联系,建立“一对一”联络机制,按照“一企一策”的原则,实施“绿色通道”专属服务,通过线上办理和上门服务相结合,为企业复工复产提供电力服务“加速度”。帮助企业落实阶段性降低企业用电成本电价优惠政策,为企业量身订制用电方案,减少复产压力,受到企业客户好评。
在今后的工作中,长垣市供电公司将紧紧围绕地方经济发展大局,坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,积极履行社会责任,不断优化营商环境,协调发展各级电网,为助力“十四五”开好局作出新的贡献。
(邢绍静何书乾文/图)