本报讯日前，正在值班的长垣市供电公司城区供电部客户经理苏文军收到一条微信消息。他打开一看，原来是家住城区两垄庙街83岁李振章老人发来的一首藏头诗，字里行间表达了他由衷的谢意：“苏氏电工很热心，文明礼貌又勤奋。军人行动很迅速，行为善举我温馨。”

“我家里突然没电了，周围邻居家都有电，天黑我看不清楚东西，能帮忙来修修吗？”原来，事发当天下午5时许，苏文军接到客户报修电话，听到对方语气急切的话语，他随即放下手头的工作，向客户家中赶去。

到达客户家中后，苏文军得知客户为名叫李振章的老人。李振章老伴儿刚做完手术在家休养，由于天气寒冷，老人便买了台电热器取暖，哪知道还没用半小时就突然停电了。看到邻居家都亮着灯开始做饭了，自己家一片漆黑，老人很是着急。

15分钟后，苏文军经过仔细检查，发现是老人家中线路老化，加之用电量增加，引发短路造成空气开关烧坏。他马上对短路的部位进行了绝缘处理，换上了新的漏电保护器。

“李大爷，停电主要是因为开关老化的问题，我帮您更换好了，线路和插座我也检查过了，以后在家遇到用电问题随时跟我联系，千万不要自己动手。”苏文军在为老人送上电，并向老人讲了安全用电注意事项（如图）。

（何书乾文/图）