红旗区西街街道位于市中心，商业繁华，交通便利，北起卫河南岸，南至健康路，西起胜利街，东至劳动街，辖区面积约1.15平方公里，居民6923户，总人口16766人，下辖3个社区居委会，即曙光社区、双石桥社区、石榴园社区。

今年以来，西街街道着力构建集党建引领、体系完善、人力保障为一体的网格化服务管理新模式，为建设“平安西街”营造良好的社会环境。

科学建网，“小网格”变身党建工作“大平台”

西街街道坚持科学建网，按照党建工作到网格、服务群众到网格、社会治理到网格的要求，依托党群服务中心，以街道为单位实行网格化层级管理，即把街道、社区、小区、楼栋划分为4个层级，街道层级由街道党工委书记担任二级网格长；社区层级由社区主任担任三级网格长；小区层级按照专职配备、固定补贴的方式选聘四级专职网格员25名；楼栋层级根据小区人员居住密度，选聘五级微网格员，实现辖区网格化管理全覆盖，形成了党建引领、多方联动、一网兜底、综合治理的党建工作平台。

严格管网，“小舞台”打造为民服务“大载体”

西街街道坚持严格管理网格，将网格化管理和党员服务群众有机结合，进一步深化党员联系和服务群众工作，组建一支文化素养高、熟悉居民情况、具有一定组织管理能力的社区服务队伍；以社区为单位建立微信群，通过微信群进行工作安排和上报；辖区每个微网格服务管理公示牌均已上墙，包括工作人员照片及联系方式（网格员、社区民警、法律顾问、心理咨询师、社区医生）等，方便居民遇到问题及时联系。

有效用网，“小治理”发挥服务基层“大效能”

网格是基层综合服务管理单元，是社会治理的“第一道屏障”。以小网格汇聚大民生，第一时间掌握社情民意、第一时间响应服务需求，运用网格化治理模式，确保居民楼“一楼一员”、写字楼“一栋一员”、沿街商户“一街一员”;充分发挥网格化治理优势，协调和统筹各方面资源，满足居民需求，以“居民点单，网格下单，网格员接单”的形式，切实打通服务群众的“最后一米”，用“小网格”勾画出一幅幅和谐、幸福的民生画卷。

治安巡逻，强化社会治安防控

为进一步提升辖区群众安全感、执法满意度，营造良好的社区治安环境，西街街道开展治安巡逻活动，网格巡逻队员臂戴袖章，在辖区主干道、居民楼、庭院进行治安巡逻，形成全方位、全覆盖的治安巡逻体系。并提示居民外出时关好门窗、水、电和煤气，注意防火、防盗、防诈骗。同时，做好治安隐患排查，在巡逻中一旦发现可疑情况，及时向社区和派出所汇报，在全辖区形成齐抓共管、群防群治的良好局面，最大限度地压缩了犯罪分子的活动空间。

创新管理，助推“创文”显成效

为推动全国文明城市创建工作精

细化、常态化开展，西街街道充分发挥网格化管理的扁平化优势，由网格员负责巡查，确保“创文”工作中出现的问题能够被第一时间发现、第一时间上报优势，推动“创文”工作不留空白、不留死角。西街街道根据排查出的问题及时“吹哨”，实施部门联动，形成整改合力，高效推进各项“创文”工作。

入户走访，贴心服务居民

西街街道结合网格化管理开展“访民情、解民忧”入户走访工作，要求网格员作为辖区居民最贴心的服务人员，要深入了解辖区居民情况，进一步畅通居民诉求表达渠道，排查和解决居民关心的实际问题，夯实社区基层工作基础，提升社区网格化管理服务水平。

在今后的网格化服务管理工作中,西街街道将努力创新工作方法,不断提高工作效率,及时发现存在的问题，加强网格员管理,完善管理机制,推进网格化服务管理工作再上新台阶,为建设“平安红旗”作出积极贡献。

（红宣）