本报讯为让市民过上一个温暖安全的冬天，近日，新乡新奥燃气有限公司积极参与市住建局开展的志愿服务“暖冬行”系列活动，面对面解决市民在用气方面遇到的问题。

在市姜圪垱小区志愿服务活动现场，为让大家更加详细地了解如何安全用气，新乡新奥燃气有限公司准备了内容丰富的展板，志愿服务队向过往市民发放安全手册，进行安全提醒（如图）。

新乡新奥燃气有限公司客服部东北网格经理赵胜表示：“有几个方面需要大家注意，现在严禁使用没有熄火保护装置的灶具和没有安装烟道的热水器，这些都是引发燃气事故的重大隐患。公司有24小时值班人员，有任何方面的需求，都可以拨打95158。”

为更好地为用户解决实际问题，新乡新奥燃气有限公司志愿服务队还进行了入户走访，检查存在的安全隐患，提醒用户冬季安全用气注意事项。

在社区居民张艳梅家中，该公司志愿服务队安全宣传员将使用燃气需要注意的事项一一讲解：“首先，咱们平日使用燃气时，装有燃气具、设施的房间一定要保持开窗透风、空气流通；燃气使用完毕后，要关闭燃气具开关、灶前阀；如果长时间不使用燃气，还需要关闭燃气表前阀门；安装燃气设施的房间内禁止住人，禁止使用第二种火源（如液化气、燃煤炉等）。其次，发现家中燃气泄漏时，严禁开关室内任何电器，严禁拨打电话、使用火源，应立即关闭燃气阀门，并开窗通风、疏散人员，到室外安全地方报客服电话抢修；待抢修完毕后，人员方可入内。”

社区居民纷纷表示：“经过新奥燃气工作人员的宣传和检查，我们用气更放心了。希望这样的志愿服务活动经常开展。”

市住建局机关党委专职副书记孟嵩说：“冬季是燃气使用的高峰季节，也是燃气事故易发期。开展一系列安全宣传活动，旨在进一步普及用气知识，增强居民安全意识，消除燃气安全隐患，保障群众生命财产安全。同时，切实解决居民用气中的各种问题，确保群众温暖安全过冬。”

据悉，活动当天，新乡热力有限公司、新乡华电热力有限公司同时参加了志愿服务“暖冬行”系列活动。     （刘天石文/图）