本报讯近年来，中行新乡分行认真践行“以客户为中心、以市场为导向”的发展理念，积极服务当地中小微企业，切实履行社会责任，运用线上渠道，丰富服务模式和产品类型，着力提升小微企业金融服务的便利性和满意度。

积极创新产品，适时推出“抗疫贷”，对纳入政府及有关部门采购计划的医用物品生产企业、食品生产企业、当地重点医院（二级及以上）等，以及为上述企业、医院直接供应原材料的客户提供专属授信支持。信贷产品优化审批流程，采取优惠利率，全力支持疫情防控。借助互联网与大数据技术，创新普惠金融网络融资服务模式，规范简化普惠金融线上融资业务流程，向小微企业提供线上服务信用贷款——“中银企E贷·信用贷”，积极通过企业网银、手机银行为小微企业提供非接触式融资服务。

为小微企业定制临时性延期还本付息。疫情期间，该行持续受理贷款延期还本付息申请，给予企业一定期限的临时性还本付息机会，帮助企业渡过难关，创造良好的营商环境。

今年以来，该行共办理贷款延期还本4笔，本金合计1200万元，办理付息延期3笔，本金合计5480万元，全部在2个工作日内完成。

借助各类产品宣讲，提高客户信息知晓率。该行先后参加平原示范区金融产品联系会、市经济技术开发区金融产品推介会、市知识产权局主办的知识产权质押融资培训会及知识产权质押融资银企对接会，选派业务骨干，为参会的百余家企业宣讲“专利贷”“税务贷”“科技贷”“结算贷”等产品，就普惠金融问题开展互动交流，与多家科技型小微企业进行对接，达成初步合作意向。

进一步规范信贷融资收费，降低企业融资综合成本。围绕总行、省行工作部署，严格执行“四禁”政策，严禁收取承诺费、资金管理费、财务顾问费、咨询费4类费用。加强利率定价管理，加大对普惠型小微企业的利率优惠，使普惠型小微企业贷款平均利率实现一降再降，尽最大可能对企业优惠让利，主动承担授信涉及的小微企业评估费、抵押登记费、押品保险费等。