本报记者 陈荣霞文/图
“最美不过夕阳红,温馨又从容。”如何让老年人拥有最美夕阳红,是全社会都应深入思考、积极探索的问题。市老年公寓服务中心秉承“上为政府分忧”“下为困难群体解困”的宗旨,为老年人提供优质的养老服务,为我市养老机构的兴起起到了引领示范作用。
市老年公寓隶属市民政局,是新乡市唯一一家经市编制委员会批准的公办养老机构。近年来,市养老公寓有了很大的完善和提升,床位由原来的30张增加到260张,护理区、颐养区、休闲区、娱乐区、医疗保健区等服务配套功能齐全。它以专业化的管理、人性化的服务,为老年人提供了优质的养老场所。
规范评估,提供个性化、专业化的服务。一对90多岁高龄老夫妻入住市养老公寓时,评估人员依据老人生活能力、精神状况、感知觉与沟通等指标完成入院评估,按照要求填写《入住登记》报告及确定护理级别。老夫妻俩分区同层居住,却又不离开视线。每天上午,工作人员都会把老太太推到老先生的房间,两人一个动作、一个眼神都能读懂对方的心;老先生看书、读报,老太太在旁边安静地看着,时光静谧而温柔。夫妻俩相濡以沫70余载,如今在公寓安享晚年,已度过了5个年头。这样的特殊服务方式,得到了入住老人和家属的一致好评。
加强饮食管理,切实落实6S创建工作。提供合理的膳食,是满足老人食欲、营养和健康的基本要求。市老年公寓认真落实食堂各项制度,制订科学、合理的营养食谱,加强主食品种、花样的自制制作及荤素副食供应,让老人吃得舒心。为切实落实老年人饮食安全,按照市市场监督管理局食品安全检查督导6S创建工作,牢固树立机构食品安全主体责任意识,建立健全食品安全管理制度和台账,保证食堂食品安全工作再上新台阶。
为避免老人日常只是吃、喝、睡而生活单调,满足新时代养老需求,市老年公寓组织老人开展“天天乐”娱乐活动项目,活动内容丰富多彩。老人闲暇之余在看书、看报、下棋、打牌之外,还积极参加大合唱、戏曲等多种形式的娱乐项目,多样的娱乐生活,满足了科学、健康、幸福的养老需求。
积极落实困难老人及流浪乞讨救助人员养老问题,发挥政府兜底作用也是市老年公寓的一项职责。李英(化名)老人没有子女,没有固定的收入。她性格孤僻,不善于与人交际和沟通。她入住市养老公寓后,彻底解决了她的养老问题,老人心中的落寞和伤感这才得以释怀。现在李英老人已经80多岁,身体状况、精神状况良好,真正享受到了老有所依、老有所乐。寄养的流浪乞讨救助人员也是市老年公寓服务的对象,他们大多数是智障人员,照顾他们,需要付出更大的精力。多年来,市老年公寓发挥着公办养老机构兜底保障作用,无怨无悔践行着为困难老人解困、弱势群体服务的职责。
近年来,按照市民政局要求,市老年公寓大力推进“嵌入式养老服务”建设,开展养老延伸服务,实现15分钟辐射周围居住老人的服务圈。上门提供专业化、人性化和差异化的服务,实现机构老年人和附近居民老人资源共享,增强养老服务机构对社会的有效供给。市老年公寓负责人表示,以后将继续践行“不忘初心牢记使命”宗旨,提升老年人的幸福感、安全感、获得感,让他们拥最美的夕阳红。