新乡市残联依托市肢残协会成立了市残疾人志愿服务队，坚持以人为本，以“家”为阵地，努力提高为残疾人服务水平，保障了残疾人平等参与社会，共享改革发展成果。

爱心助考志愿服务活动是市残疾人志愿服务队的常态化品牌项目之一，2008年启动以来，已经连续举办了10届，参与服务的青年志愿者达3000余人，服务考生及家长10万余人（次），充分整合社会爱心资源，细心贴心的服务受到考生和家长的一致好评。

2018年，市残疾人志愿服务队的志愿者共计为30人（次）的盲人回乡和返豫提供志愿支持，近年来，市残疾人志愿服务队全力推进“残疾人之家”建设，积极探索“家门口就业”的灵活就业方式。

2017年，市残疾人志愿服务队“残疾人之家”组建“中国残障人士创业电商联盟”，联合辉县市“一杰助残协会”徐洁发起的“残疾人之家”手工坊作品慈善义卖活动开展工作。“萤火虫阳光助残”2014年~2017年连续获得全国公益大赛优秀项目奖等荣誉，多个公益项目广受好评。

自2013年起市残疾人志愿者服务队每年定期到新乡市特殊教育学校开展志愿服务。常态化资助200名贫困残疾人学生，帮扶该校多名学生考上重点高中。在2018年的残疾人高考中，有5名学生被各类院校录取。