郭琦鹏 文/图

2020年新春伊始，突如其来的新冠肺炎疫情持续蔓延，全国上下万众一心迎挑战，众志成城战疫情，在这场没有硝烟的战役中，中原银行新乡分行坚决贯彻市委、市政府及中原银行总行党委疫情防控有关要求，在以金融服务、信贷投放为抓手保障疫情防控资金需要的基础上，坚持履行社会责任，以实际行动践行初心，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

雪中送炭，加大疫情防控支持力度

疫情当前，为满足各种紧急防控资金需求，中原银行新乡分行专门开辟金融服务“绿色通道”，给予不同行业精准支持。

1月27日，中原银行新乡分行通过“绿色通道”紧急协调，为获嘉县财政支付疫情防控专项资金260万元。“中国医疗耗材之都”长垣市连日来开足马力生产战疫医用耗材，不少企业发出资金紧缺的信号，1月28日，中原银行新乡分行在得知情况后，第一时间成立以党委书记、行长黄飞龙为组长的专项工作小组，通过“总、分、支”联动紧密配合，为长垣市卫材企业制订批量授

信方案，对业务审批开辟“绿色通道”，简化授信及放款流程，在不到5个小时内成功发放省内首批1亿元应急贷款；1月29日凌晨，取得其余5户企业授信批复，23时许再次为3家企业发放1100万元应急贷款。

2月2日，中原银行新乡分行接到了卫辉市人民医院紧急开立外汇账户的需求，该分行立即为其开辟“绿色通道”，当日上午成功完成对医院的实地调查及授信审查审批工作，保障了疫情防控期间紧急资金需求。

市红十字会作为全市抗疫物资捐赠和调度的重

要力量，接收各界爱心人士的捐赠。为确保爱的传递不减速，中原银行新乡分行立即为市红十字会调整网银额度，并要求辖区所有网点针对疫情防控相关的业务要特事特办、优先办理，对通过中原银行向防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的免收手续费，确保捐赠资金及时转账。

同时，中原银行新乡分行依托金融科技支持，提供24小时在线优质服务，保障金融服务顺畅，让市民足不出户就能办理购买理财、大额存单、生活费用缴纳等各种业务。

线上线下，免费“健康码”保安全

为做好疫情防控，中原银行新乡分行通过微信公众号、手机银行等产品渠道进行信息公示，同时，为办理业务的客户提供线上服务指南、普及疫情防控知识，降低到网点办理业务的频率，避免交叉感染。

同时，中原银行新乡分行充分运用大数据技术的优势，免费为抗疫提供疫情登记及社区出入管理系统的解决方案，提高防控信息化，支持社区闭环管理，织密城市“安全网”。出入管理系统布点到社区，实施到个人，实现“一社区一码，一码三防控”的出入管理模式，以快速扫码登记代替持笔填报。在健康扫码登记的基础上，中原银行新乡分行为我市有需求的小区免费提供线上登记“健康码”服务，助力打好打赢疫情防控阻击战。

辉县市赵固乡后田庄村的老杨和农田打了一辈子打交道，由于疫情影响，客商不能到当地进行批量采购，而村中农户多不懂网络销售，更别提电商平台复杂的推广规则，他只能眼睁睁地看着自家种植的5000斤晚秋黄梨销路无门，心急如焚。在了解到老杨的困难后，中原银行新乡分行积极联合总行各部门的力量，疏通从产地到餐桌之间的整条链路，通过中原银行手机银行APP和吃货地图平台搭建销售专区，设立专项基金，提供线上化销售渠道；同时，联合京东物流帮助解决了运力问题；依托中原银行敏捷高效的运行机制，只用了38分钟就顺利解决了老杨的烦心事。

中原银行新乡分行在总行指导下，打响“互联网+消费扶贫”新模式，通过吃货地图平台实现全省线上曝光并销售，推出的“吃货助农”专项活动，为贫困地区和部分农产区解决特殊时期的农产品滞销问题。因为农户大多不了解互联网销售与推广，中原银行新乡分行成立专项小组，帮助农户上线商品，链接农户与数万家庭，并在全省进行推广宣传，帮助当地农户，实现农业农产品的复苏，在解决滞销问题的同时，为全省居民带来平价、新鲜的农产品。

“岂曰无衣，与子同袍”。在抗击疫情的重大考验中，中原银行新乡分行与战斗在抗击疫情一线的全体人民一道并肩战疫，全力做好疫情防控和金融服务保障工作，坚决打赢疫情防控阻击战。

使命担当，疫情防控来检验

疫情发生以来，中原银行新乡分行迅速出击，加强政治站位，强化责任落实，黄飞龙多次组织党委成员召开疫情防控专题会议统一协调，为各个营业网点统一配备消毒液、洗手液、酒精、口罩、温度计等安全防护用品。同时，该分行对前来办理业务的客户进行实名登记，并免费提供口罩、酒精等防疫物品。

自1月25日起，该分行持续加大对办公营业场所、机具的消毒频率，并严格要求全体员工每日上报身体情况，第一时间了解员工的健康。该分行要求上岗人员必须核实身体健康情况，外地返回人员必须按照要求隔离后经批准上岗。另外，全分行实行分餐制，疫情防控期间取消一切接待、出差、现场会

议等可能引发人员聚集的情况。全分行上下实行弹性工作制，在保证正常运营的基础上，错开人员上班时间，对于必须现场办公的岗位，在详细排查的基础上安排上岗并做好备岗人员准备，凡具备居家办公条件的岗位实行远程办公，充分利用传真、电话、微信、视频会议等方式开展线上工作。会计人员采取“线上会议+竞答”的方式参加培训，并以此为契机，探索出多样化的学习和办公方式，业务水平持续稳定合规健康的发展。该分行现金中心在总行、分行的指导下，对现金使用酒精和紫外线进行消毒，确保客户用上“放心钱”“卫生钱”。

积极捐助，全力驰援疫情防控

疫情发生以来，中原银行新乡分行积极履行社会责任，用行动诠释使命，传递公益正能量。定点扶贫对象原阳县贾屋村疫情防控工作牵动着中原银行新乡分行党委的心，为有效解决村集体和建档立卡贫困户面临的防护物资紧缺的问题，该分行及时把防护物资和生活用品送到贫困户家中。2月3日，该分行为红旗区洪门镇政府捐赠了防疫物资，同时县域支行及普惠金融服务点累计出动志愿者100多人主动参与社区、村落疫情防控工作中，并为当地政府、医院、企业、

村落防控点等坚守在一线岗位上的人员，捐赠一批又一批的防疫物资及生活物品。2月15日，中原银行新乡分行联合共青团新乡市委向红旗区、牧野区、卫滨区下辖街道办事处捐赠消毒物资。

中原银行新乡分行为坚守一线的医护人员和防疫工作者提供力所能及的帮助，党委向全体员工发起奉献爱心捐款倡议，党员干部纷纷带头捐款，2000元、1000元、500元……全分行共捐助20余万元，以实际行动支持我市支援武汉抗疫一线的“最美逆行者”。