本报讯5月6日,在长垣市魏庄镇付寨村红提葡萄生态种植园,长垣市供电公司共产党员服务队员正在为种植园检查用电情况,消除安全隐患,确保种植园安全可靠用电(如图①②③)。
2019年12月18日,长垣市被国家农业农村部评为全国农村创新创业典型市、国家农村创新创业园区和全国农村创新创业孵化实训基地。目前,长垣市共有涵盖特色种植、养殖、农副产品加工等多领域新型经营主体714家,其中,国家级4家、省级5家,省级以上农业产业化龙头企业9家。
面对长垣市特色农业发展实际情况,长垣市供电公司在做好疫情联防联控的基础上,用心做好辖区内特色农业复工复产供电服务工作。
该公司积极与当地政府、相关部门沟通,及时了解全市特色农业产业发展情况及用电需求,进一步优化全市电网配置,加快配电网升级改造,不断提高全市电网供电可靠性;依托“网格化”服务管理,组织16个供电所对辖区内特色农业产业客户进行走访,制订用电档案,采取“一对一”“点对点”等方式,明确落实服务职责、服务人员;公开服务电话和服务承诺,定期开展走访服务,为客户提供用电服务,讲解安全用电知识,有效促进服务工作精准化、个性化和亲情化。
另外,该公司还在“内转机制”上下功夫,及时对接辖区特色农业产业的续建、新建项目,开辟特色农业办电绿色通道,采取“线上+线下”服务模式和“一对一”跟踪服务客户经理制度,强化业务办理闭环管控,全力护航特色农业复工复产安全可靠用电。
(邢绍静何书乾文/图)