本报讯3月18日，长垣市供电公司工作人员主动上门服务，为河南中起起重有限公司开展安全用电检查，全力保障疫情防控期间企业复工复产用电（如图）。

近日，疫情防控出现积极变化，企业陆续复工复产。为全力做好疫情防控期间复工复产企业的电力保证，该公司通过“供电+服务”“双保障”措施，护航全市企业复工复产。

供电保障。该公司充分利用大数据平台监测全市企业用电情况，统计分析“达产率”，科学研判企业复工状态，为政府有序推进复工复产提供决策支持；依托网格化管理，组织网格工作人员主动上门，对全市规模以上企业的用电设施进行全面排查，及时消除安全隐患；实施跟踪服务，及时了解客户的生产用电情况和负荷变化情况，为企业客户量身订制用电方案和突发停电事故应急预案等；并帮助企业落实阶段性降低企业用电成本电价优惠政策，减少复产压力，为企业复工复产安全可靠用电提供有力保障。

服务保障。该公司按照国网河南省电力公司制定的15项措施，结合市政府审批复工企业名单，主动与复工企业沟通联系，建立“一对一”联络机制；并按照“一企一策”的原则，实施“绿色通道”专属服务，通过线上办理和上门服务相结合，为企业复工复产提供电力服务“加速度”；同时，积极推广线上“网上国网”手机APP，引导客户足不出户线上办理用电业务，不断提升供电服务质效，全力支持企业尽快复工复产用电。 （邢绍静何书乾文/图）