本报讯(记者刘先明通讯员艾辉郭佳文/图)战疫情同舟共济，农险人再献爱心。疫情发生以来，全社会都在积极行动，助力疫情防控。自向我市4292名医护人员捐赠12.87亿元风险保障之后，近日，中原农业保险再出手，向我市各县（市）、区战斗在疫情防控一线的5014名工作者捐赠保额达15.04亿元的特定保险，关爱基层一线人员，鼓舞抗疫士气。

据了解，在新冠肺炎疫情防控工作中，由于农村群众居住相对分散，务工人员流动性大，防控管理难度很大。我市乡村基层工作人员战斗在防控一线，承担着宣传疫病知识、逐户排查病员、每日报告疫情、乡村稳控等工作，风险系数高，工作强度大，为守护人民群众生命安全和健康作出了巨大贡献。连日来，中原农险新乡市服务组在上级公司的指导支持下，加班加点准确核对辖区承保人员名单，收集人员信息资料，为全市5014名乡、村两级防控一线干部捐赠了每人30万元保额的新冠肺炎病毒保险，分散化解基层工作者人身风险，彰显保险业保障民生、服务民生的职责担当。

据悉，针对疫情引起的保险理赔，该公司开通24小时报案受理、理赔咨询服务和理赔绿色通道，对身故、残疾、重大疾病的客户，简化理赔手续；积极开展预赔服务，对急需资金的客户预付赔款；对在国家认可的正规传染病收治医院治疗者，符合保险责任即可理赔，不限于保险合同约定的定点医院；取消自费药品及诊疗项目限制，附加传染病责任保险，取消30天等待期。同时，为提供快捷周到的保险服务，该公司还开展了在线作业、电子单证、微信理赔、简化资料收集等一系列客户服务，满足业务运行和24小时理赔服务需要。

原阳县阳阿乡政府张姓工作人员介绍，基层防疫情况极为复杂，在一线参与防控工作的人员有300多人，保险公司捐赠的保险比较实在，而且操作起来比较方便，的确能起到减少防控人员后顾之忧的作用。