本报讯（记者宗斌）只需要一个电话预约，就能查询企业信用报告，避免了人员聚集带来的安全隐患，帮助企业及时解决了燃眉之急。连日来，中国人民银行新乡市中心支行（以下简称人行新乡市中支）在疫情期间推出了征信便民服务措施，企业办理信用报告查询安全又高效。

疫情发生以来，人行新乡市中支制定网点疫情防控工作管理暂行办法，加强窗口服务，做好疫情管控工作，全力保障疫情期间征信服务渠道畅通。为减少征信服务大厅人员聚集，杜绝可能发生的交叉感染，引导线上查询征信记录。提前制作宣传资料，将全市征信查询网点的联系方式进行备注，通过新乡日报微信公众号等新媒体平台宣传，有效分散征信服务大厅的客户流量，降低了网点聚集查询风险，提升了现场查询安全性。

考虑到征信服务大厅的开放式设计情况，人行新乡市中支通过增设桌椅拉开办理业务人员的距离。按照网点人员最小化原则，实行业务办理人员“一出一进”，最大程度减少大厅人员聚集。每天两次对查询机、服务大厅进行全面消毒。网点外张贴佩戴口罩等防控措施公告，设置人员体温检测、出入登记台，为查询人员免费提供一次性手套、酒精消毒等措施，做到业务办理一次，活动区域消毒一次。截至2月23日，全市现场受理个人征信查询236人次，办理企业征信查询37笔。