2020年伊始，突如其来的新冠肺炎疫情持续蔓延，全国上下万众一心迎挑战，众志成城战疫情。在这场没有硝烟的战役中，中原银行新乡分行严密的措施、有力的行动，就是初心使命的自觉，就是无声有力的引领。

如果说责任是战胜疫情的向导，那么岗位就是战胜疫情的战场、职业精神就是战胜疫情的精神保障。疫情发生初期，中原银行新乡分行党委高度重视，立即成立疫情防控工作指挥部，统筹全行的疫情防控应对工作，坚决支持疫情攻坚的医院、医药、医疗器械及相关企业贷款资金需求，给予优先支持。

金融豫军雪中送炭，全力支持卫材生产同时间赛跑，与病魔较量，须臾不能懈怠，拼的是速度，争的是时间。长垣市卫材企业连日来开足马力生产，为了保障防疫物资不断档，中原银行新乡分行第一时间成立了以党委书记、行长黄飞龙为组长的工作小组，深入卫材企业走访调研，及时了解到企业的需求。1月28日，在总行的支持下，新乡分行与时间赛跑，第一时间为卫材生产企业提供1亿元的金融支持，该笔资金从审批到发放仅仅用了5个小时，创下“中原速度”。

开辟金融服务绿色通道，给予不同行业“精准支持”

疫情面前没有旁观者，疫情防控没有局外人。1月27日（大年初三），中原银行新乡分行紧急协调，全力保障获嘉县财政支付疫情防控专项资金拨付，累计办理拨付资金25笔，总金额260万元。2月2日，接到了卫辉市人民医院紧急开立外汇账户的需求，时间紧、任务重，中原银行新乡分行立即开通绿色通道，当天上午成功完成账户开户工作，随后又立即为市红十字会调整网银额度，接收各界爱心人士的捐赠，确保爱的传递不减速。同时，中原银行新乡分行要求下辖所有网点针对疫情防控相关的业务要特事特办、优先办理，对通过中原银行向疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项免收手续费，并确保捐赠资金及时转账。

中原银行依托金融科技支持，全程提供在线优质服务，提供7×24小时在线客服，保障金融服务顺畅，让市民足不出户就能办到购买理财、大额存单、生活费用缴纳等各种所需业务。

使命担当扛在肩，疫情防控来检验

把风险想得大一点儿，把问题想得重一点儿，把困难想得多一点儿，黄飞龙多次组织党委成员召开疫情防控专题会议，统一协调，为各个营业网点统一配备安全防护用品，对前来办理业务的客户进行实名登记，并免费提供口罩、消毒酒精等防疫物资。密切监控员工动向，强化日常筛查。

自1月25日起，中原银行新乡分行持续加大对办公营业场所、机具的消毒频率，并严格要求全体员工每日上报身体情况，第一时间了解员工的健康。上岗人员必须核实身体健康情况，外地返回人员必须按要求隔离后经批准上岗。另外，中原银行新乡分行实行分餐制，避免集中用餐，疫情防控期间原则上取消了一切接待、出差、现场会议等可能引发人员流动聚集的情况。中原银行新乡分行实行弹性工作制，在保证正常运营的基础上，错开人员上班时间，避免人员聚集；对于必须现场办公的岗位，在人员排查的基础上安排上岗并做好备岗人员准备，凡具备居家办公条件的岗位实行远程办公，充分利用传真、电话、视频、微信等方式开展线上工作，现场会议一律取消。会计人员采取“线上会议+竞答”的方式参加培训，提升会计岗位人员的积极性，增强会计人员的业务能力，以线上为契机，从而探索出更加多样化的学习和办公方式，业务水平持续稳定合规健康的发展。现金中心为了让客户用上“放心钱”“卫生钱”，在总行、分行的指导下，对现金使用酒精和紫外线进行消毒。

积极奉献爱心，传递中原大爱精神

定点扶贫对象原阳县贾屋村疫情防控工作牵动着中原银行新乡分行党委的心。为有效解决当下村集体和建档立卡贫困户面临的防护物资紧缺的问题，中原银行新乡分行及时送防护物资和生活用品。2月3日，中原银行新乡分行为红旗区洪门镇政府捐赠防疫物资。同时，中原银行新乡分行下辖县域支行及普惠金融服务点累计出动志愿者百余人主动参与社区、村落疫情防控工作中，并为当地政府、医院、企业、村落防控点等坚守在一线岗位上的人员，捐赠一批又一批的防疫物资及生活物品，以自己的方式为疫情防控工作贡献出自己的一分力量。2月15日，联合共青团新乡市委向红旗区、牧野区、卫滨区下辖街道办事处捐赠消毒物资。

致敬最美“逆行者”，中原银行新乡分行为坚守一线投入战斗的广大医护人员和防疫工作者提供力所能及的帮助；分行党委特向全体员工发起奉献爱心捐款倡议，党员干部纷纷带头捐款，2000元、1000元、500元……同心战疫，共筑家园防线，共同抗击疫情，以实际行动支持疫情防控工作。

线上线下“齐头并进”，免费“健康码”保障安全

中原银行新乡分行通过微信公众号、手机银行等产品渠道进行信息公示，同时,为办理业务的客户提供线上服务指南、普及疫情防控知识，降低到网点办理业务的频率，避免交叉感染。

同时，中原银行充分运用大数据技术的优势，免费为抗疫提供《疫情登记及社区出入管理系统》的解决方案，提高防控信息化，建立社区闭环管理，织密城市“安全网”，布点到社区，实施到个人，实现一社区一码，一码三防控的出入管理模式，以快速扫码登记代替持笔填报，在健康扫码登记的基础上，为新乡地区有需求的小区及物业免费提供线上登记“健康码”服务，坚决阻断传染源，全力打好打赢疫情防控阻击战。

因群众生活用品及蔬菜需求较大，中原银行新乡分行积极与总行沟通对接，在微信公众号上开展“中原送情、蔬菜到家”新乡专属活动。通过手机银行及微信银行渠道为新乡市区居民开通纯线上的“鲜蔬到家”服务，受到新乡地区客户一致好评。

众志成城阻击疫情，中原精神温暖人心没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。王于兴师，修我甲兵。与子偕行！中原银行新乡分行与战斗在抗击疫情一线的全体人民并肩战疫，全力以赴打赢这场没有硝烟的疫情防护阻击战，为社会提供坚实的金融保障。

（郭琦鹏）