□本报记者宗斌王秀玲
他们是“安全巡逻员”，面对疫情，24小时坚守工作岗位，严格人员和车辆出入，认真做好小区每一处消毒；他们是“义务宣传员”，挨家挨户走访摸排，不厌其烦地讲解疫情防控注意事项；他们还是“后勤保障员”，只要业主需要，新鲜的果蔬肉蛋即刻送到家中……
“没有特殊情况，尽量待在家中”的叮咛背后，是我市居民小区物业工作人员“最后一米”的默默守护和尽职尽责。特殊时期，生活在我们身边的物业工作人员，以最大的细心、真诚和奉献精神，正在成为这场抗疫阻击战的重要力量。
地点：豫飞·金色城邦小区
事件：消杀，废弃口罩更不能放过2月8日夜10时许，当人们即将进入温暖的梦乡时，秩序员却刚刚开始他们的工作——对业主使用废弃的口罩进行集中消毒，并销毁。“用过的口罩最容易产生二次污染，一定要谨慎处理。”秩序班班长李双喜说，消杀是他们当前最重要的工作，一点儿不敢马虎。
每天，物业工作人员首先要自我消毒，保洁员每天两次对小区大门、园区主辅路、地库入口、单元大厅、电梯按键等部位消毒；秩序员负责对出入车辆登记、测体温和消毒；物业客服人员对物业前台等处消毒……“凡是业主有可能接触的地方，一个死角都不能放过。”
地点：金色奥园小区
事件：临时关闭部分出入口，业主理解
“2月8日一天我们在小区出入口排查了106人，大家都很理解，也愿意配合。”物业项目经理黄敬爽说，为了减少人员流动，防止疫情传播，小区对部分出入口采取了临时性的关闭措施，给业主出行带来了一些不便，但是大家都很理解，不管是登记测体温，还是入户排查，业主都挺配合的。
“不少员工主动坚守工作岗位，有的人好多天没回家了，可能够换来业主的健康安全，再辛苦也是值得的！”
地点：靖业·格林小镇小区
事件：每日一会，全力做好疫情防范宣传
从1月24日，农历大年三十开始，每日一会便成了小区物业人员每天的“必修课”。根据小区实际情况编制的防疫预案，详细实用，24小时值班联络机制，有利于应对一切突发事件。对物业员工的防疫培训同时进行，指导正确佩戴口罩，强调洗手的正确方法和重要性，学习消杀的流程、方法和频次。广泛发动疫情防范宣传，在小区宣传栏、通知栏、电梯间进行新冠肺炎病毒防护知识介绍，在业主微信群普及疫情防控内容，加强业主的防护意识。
地点：星海国际小区
事件：提供地下车库免费停放服务保洁组组长马永英从大年三十开始，整个春节都没有调休，她的工作是负责小区园区和地库的消杀防疫。“自从地下车库让免费停车，我的工作量就加大了，虽然很累，但看着业主放心地开车出行，我打心眼里感到幸福。”
“随着疫情发展，小区决定向业主提供地下车库免费停放服务，以此降低部分业主将车辆停放在小区以外的安全隐患。”经小区物业公司工作人员介绍，疫情发生后，他们迅速成立小区新型冠状病毒预防小组，开展各种防疫防护工作，让业主安心过年。
地点：忆通·未来城小区
事件：秩序员一天服务112名业主、96辆汽车
2月8日早上7时50分，按照要求，秩序员朱洪雷整理好仪容仪表，接受体温测量，戴好口罩后开始了一天的战“疫”。一双手套，一瓶消毒水，工作既紧张又要细心。到下午4时许，朱洪雷已经为112名业主测量了体温、酒精消毒和登记信息，对96辆汽车及车主测量体温和车轮消毒。
“小区业主居住密度较大，人员进出频繁，越是在这个时候越是要提高警惕，兢兢业业站好每一班岗，这是我们的责任！”朱洪雷说。
地点：建业·森林半岛小区
事件：代购生活物资，全程跟踪业主健康状况
在新乡建业微信公众平台，一则消息尤为醒目，令人温暖。抗击疫情期间，为了减少人员流动，建议大家减少
外出，小区物业将为各位业主提供蔬菜集装箱配送到家服务。具体的操作方法是：业主“线上”提前预约，次日蔬菜即可送达家中。与此同时，被隔离人员也受到物业工作人员的悉心关怀，全程跟踪被隔离业主的身体健康状况，主动询问生活所需，对隔离业主的生活垃圾给予消毒和专门处理。
地点：忆通·壹世界小区
事件：退休前努力为抗疫做点儿事
每天提着几十斤重的消毒液桶，对15栋楼、30个单元，70个垃圾桶进行消杀工作。这样的工作强度，对年轻人来说已经很辛苦，对59岁的邵佳国来说，更是不小的挑战。得知小区物业抗“疫”任务严峻，原本可以在家休息的邵佳国，毅然选择奔赴最前线。“一点儿不怕是假的，但如果都退缩了谁来保障业主安全的居住环境？退休前为社会出点儿力，多有意义！”邵佳国说，看到小区物业所有工作人员都在为抗疫作贡献，他的干劲儿更足了。
地点：深业世纪新城小区
事件：爱心口罩提前送到业主家中1月22日，临近鼠年春节，我市抗疫尚未正式打响，但是在世纪新城小区，物业工作人员已经开始上门为业主发放口罩。“我们自己都买不到，正发愁呢，物业的人想得真周到！”业主说。
“想得周到”的事还有很多，在小区消杀全覆盖的基础上，细心的工作人员还加大了下水道、儿童游乐设施和健身器材的消毒频次，在电梯轿厢以及按钮处每天定期多次消毒，为了给业主多一份安全感，还给业主配备了一次性电梯按钮专用纸等。
地点：金宸国际小区
事件：爱在小区里传递
金宸国际目前有住户2178户、常住人口7700多人，登记车辆1226辆，在我市属于较大的小区。这些天来，不断有热心业主给物业工作人员免费送来急缺的消毒或防护用品，主动联系物业工作人员提前缴纳了物业费，很多业主心疼防控一线的保安和保洁，集体募捐或个人送来方便面、火腿肠、卤蛋、挂面等生活物资，更有很多业主发来感谢信、同情信、声援信和锦旗等来支持物业的工作，
让小区的物业人员很感动！寒夜中值守的工作人员，感受着阵阵暖流。
地点：奥园康城小区
事件：一天清运十三四车垃圾
清运师傅李瑞玲正常的工作因为疫情发生了大变化。每一天，李瑞玲都会整理打包垃圾、消毒垃圾桶，并将垃圾转移到指定地点，然后再给垃圾清运车消毒。“最近，业主外出减少，小区垃圾数量陡增，原本一天清运5车垃圾，现在每天需要清运的垃圾要十三四车，工作量增加了两倍还多。”面对每日“疯涨”的生活垃圾，李瑞玲和其他清运师傅每天必须马不停蹄地干，脸被戴口罩产生的哈气打湿又吹干，风一吹脸疼得像刀割一样。
地点：东郡府苑小区
事件：保安全员在岗，“有事您说话”2月8日是元宵节，这个本该团圆的节日，对于保安尚守一来说却有着非同寻常的意义。因为疫情防控任务艰巨，尚守一和其他64名工作人员全员上岗。
这一天，粗略统计，全小区114部电梯、124个单元楼道、122个垃圾箱等进行全方位、无死角消毒；更换电梯按键抽纸114盒，投放一次性手指套5300个；全天3个区域主动为业主送生活必需品到家93次；全天全区共为进入小区的业主测量体温769人次；全区3个车辆进入口汽车消毒283辆；当天免费给业主发放消毒液160斤……
地点：金禧园小区
事件：严控无出入证人员进入小区“为了减少人员流动，保障小区业主的健康安全，没有出入证的人员不能进入小区。”负责金禧园小区管理的美大物业工作人员介绍，目前，工作人员全天候加强疫情期间的人员进入，对外来人员和车辆加强管控，严格落实询问、登记和上报制度。下一步，他们将时刻紧盯出入小区的人、车、物，继续守护好小区的健康安全。
一城一池系全局，感人的故事还在上演。正是深知肩上的职责，才甘于战斗在家园防控第一线，全市物业从业人员在维护小区安全、协助疫情防控和物业服务的岗位上，筑起城市最基层的疫情防控屏障。
