本报讯（记者韩国咏）买衣服、买礼品、订年夜饭……快过年了，正是消费高峰期，消费者该注意哪些事项呢？万一有了消费纠纷市民又该怎么办呢？记者昨日从市消协了解到，为减少消费纠纷，保障广大消费者过一个安全祥和的新春佳节，我市日前发布了春节期间消费警示，以提醒大家增强辨别能力，提高防范意识，树立安全、理性的消费观念。

提前预订年夜饭是不少家庭的选择，预订年夜饭属于一种预付式消费，消费者在预交费用时应特别注意“定金”和“订金”的区别。在挑选饭菜时，尽量弄清菜名、内容、规格和价格，明

确签订书面合同的条款，应对用餐的主要环节进行约定，同时了解有无最低消费限制、包间费等额外收费项目。消费者过后还要注意保留好预订票据、书面协议、发票等凭证，以便在权益受损时作为依法维权的证据。

据市消协近几年投诉分析显示，年底促销引发的消费纠纷已成为消费投诉热点。面对年货市场花样翻新的打折促销活动，消费者应保持理性，货比三家，按需消费，谨防虚假打折、以次充好和恶意欺诈，尽可能到正规商场、超市购物，不要轻信商家的口头承诺。

消费者通过网络购买商品时应选

择经营规模较大、口碑较好、信誉度较高的正规购物平台，消费前仔细阅读商品介绍、说明及其他客户的购物评价，保持谨慎心态，详细弄清促销规则、时限等内容。由于年末多数商家会清仓处理一些食品，应仔细查看生产日期，谨防虚假打折，注意食品安全。要通过第三方支付平台进行交易或选择货到付款。

春节期间外出旅游已成为越来越多人的选择。市消协提醒消费者，选择自主出行的应制订周密出行计划，注意交通安全、合理规划线路、提前预订酒店等问题。通过旅行社出游的消费者，尽量选择有合法资质、规模较

大、信誉较好的旅行社，签订旅游合同时要对行程安排、吃住行标准、违约责任等作出明确约定。到旅行社推荐的营业场所购物时要谨慎购买，并留好购物凭证。春节期间，消费者带孩子到户外游玩时更要严格遵循场内规定，在指定区域停留，按照相关规定游玩，把安全隐患风险降到最低。

保健品消费是春节期间老年人消费的一个热点，一些经营者采用会议营销等形式宣传销售保健品，利用老年人信息不对称、认知能力弱等特点，通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段，骗取老年人钱财。因此，老年消费者要提高自我保护意识，避免上当受骗。