本报讯“厂里马上就要放假了，这电路经过咱供电师傅的检查，我们放假回家过节也放心了，供电服务真是贴心。”1月14日，长垣市供电公司组织员工走访河南省鑫瑞达起重机械有限公司，受到公司负责人康茂瑞的感谢。

长垣市供电公司组织营销员工按照“网格化”服务分区分片，根据保电职责，层层签订责任书，深入辖区企业、居民中间，开展客户大走访活动。

走访中，该公司员工向客户宣传供电形势，发放安全用电宣传单和便民服务卡，了解用电情况，提供用电指导，引导客户安全有序用电；认真征集客户对供电服务的意见和建议，制订整改方案，进一步

完善服务细节，提升服务质量；了解企业客户2020年生产规划和用电需求，为企业节前和节后停电、用电开辟“绿色通道”，对企业提出的业扩增容、停电、复电等用电申请，简化报装流程，及时服务好企业生产经营用电；对人员密集场所超市、游乐场、宾馆、餐馆、养老院等地进行用电检查，发现问题及时下达隐患通知书，及时解决客户用电问题。

另外，该公司还通过微信公众号、微信朋友圈、媒体等多种形式，发布节前服务暖心指南，加大供电服务便民服务热线和安全用电常识的宣传，确保全市人民群众都能够及时享受到安全便捷的供电服务。     （邢绍静何书乾）