本报记者翟京元孙民芳文/图

什么是初心？

“能为百姓提供健康服务，让百姓方便放心就医，就是我们的初心和使命。”这是荣校社区卫生服务中心党员学习大会上，该服务中心主任寇现立经常说的一句话。

“要干就干实在点儿。”从医30年来，寇现立把这句话作为自己工作的原则和出发点。有了干实事的领头羊，该服务中心员工个个干真事干实事，人人比技术比贡献，让我市这家社区医院一举成为全国优质服务示范社区卫生服务中心。

今天，让我们一起走进荣校社区卫生服务中心，一起寻找初心。

守初心夯实基础服务

金宸国际小区的刘女士，前段时间总是莫名地焦虑，有时晚上睡不着觉，有时纠结于某件小事。50多岁的年龄了，她最终还是来到荣校社区卫生服务中心，走进了寇现立的全科诊室。

几番问询后，寇现立告诉她：“综合评估你以前做的所有辅助检查报告，你的身体没多大问题，多休息就好。”听了寇现立的话，刘女士忐忑的心立即转为惊喜：“你说没事儿，我就放心了。”

这绝不是糊弄。刘女士在这里建有健康档案，寇现立知道，刘女士没有遗传病史，又没有明显的医学病症，她所谓的焦虑，只是一种“心病”，心理问题解决了，心情舒畅了，自然也就没病了。

“有时去治愈；常常去帮助；总是去安慰”。医生特鲁多博士的这句话，挂在许多医院的墙壁上，以此提醒医学工作者守初心，有大爱。在荣校社区，像刘女士这样得到安慰后而“痊愈”的群众，并不在少数。

该服务中心承担荣校社区28159名常住人口及新建小区群众的健康服务，建档人数超过2万名。在荣校社区，群众看病首先选择该服务中心，和这里扎实的基础服务有着密切关系。

概括来说，“防未病、治小病、管慢病”是该服务中心的职能定位，更是指导。

“防未病”。该服务中心抓好12大类国家公共卫生服务项目，包括建立居民健康档案、健康教育、预防接种、0岁~6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压及糖尿病患者健康管理、肺结核患者健康管理、严重精神障碍患者健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管服务、中医药康复服务等。两年来，该服务中心通过开展大型基本公共卫生服务项目、家庭医生签约服务宣传活动，为辖区居民免费发放健康教育处方、免费义诊，通过多种形式提高辖区居民健康知识知晓率、65岁以上老年人体检率、0岁~6岁儿童预防接种率、0岁~6岁儿童健康管理率、孕产妇建证率、慢性病患者规范管理率、家庭医生签约服务率及续约率等。

“治小病”。为了减轻群众负担，不让群众多花钱，该服务中心设置有包括内科、外科、妇科、儿科、中医科、眼科、耳鼻咽喉科、康复科、医学影像科等门类齐全的科室，配备有12导联心电图机、美国GE公司高端彩超机、动态DR数字胃肠机、动脉硬化分析仪、免散瞳眼底激光照相机、增强型体外反搏仪、左右心功能检测仪、6分钟心肺功能监测仪等几十种基本医疗设备，可以充分满足群众的小病治疗需求。

“管慢病”。以建立健康档案为基础，筛查慢性病患者，跟踪病情，定期检查和指导用药。如今，辖区内高血压患者和Ⅱ型糖尿病患者应管理人数为3164人，实际管理为3181人，规范管理为2039人，两种病家庭医院签约率分别为77.01%和78%，比例超过国家标准，实现了较好的慢病健康管理。也正是有这样的健康管理基础，该服务中心才得以承担糖尿病、高血压治疗国家项目，实实在在让辖区百姓受益。

此外，该服务中心以慢病管理为切入点，与中电科22所天博公司共同研发了中国电科健康管理云服务平台系统，运用该系统的“家庭医生随诊包”和“慢病随访”智能终端，提升了慢病管理的服务质量和管理效率，尤其是该系统的穿戴设备，大大方便了高血压、糖尿病患者，尤其受到被慢病困扰的上班族的青睐。

如果你走进荣校社区卫生服务中心，会发现有一个地方特别寒碜，那就是收费室。在很多医院，收费室的条件都很好。那么，这里为什么这么简陋呢？

寇现立说，在有限的空间里，要尽可能先满足群众和病人的需求，把空间留给诊疗一线，行政办公等条件能简则简。

你到4楼看一看，最东头，二三百平方米的大厅，是康复治疗室，里面冬暖夏凉，颜色亮丽，设施先进。原来，在去年下半年，为弘扬祖国传统医学，该服务中心决定建设康复医学科，结合牧野区中医馆建设项目，对原有的康复科室内环境进行了升级改造。

康复科室改造后，根据辖区群众健康需求，引进了生物反馈治疗仪、四肢协调主被动训练系统、智能康复仪、光能微电脑治疗仪、肢体智能康复工作站、偏瘫站立训练系统、中药熏蒸床及系列康复训练设备等，整合后的康复医学科成为康复评定、运动治疗、作业疗法、言语治疗、吞咽治疗、针灸治疗、心理治疗、康复护理、中医物理治疗等传统康复与现代化康复医学相结合的综合性科室。

家住绿营小区、今年56岁的王阿姨，由于常年劳累，得了腰肌劳损和梨状肌综合征，腰疼得直不起来。她慕名来到该服务中心康复医学科，通过立体干扰电康复治疗，加上中药硬膏热贴外敷，又结合腰部＋双侧梨状肌推拿手指点穴治疗，14天后，王阿姨的疼痛大大减轻，如今已恢复正常生活。她逢人就夸该服务中心费用低、治疗效果好。

另一项延伸服务，就是该服务中心特别关注儿童健康。孩子是每个家庭的宝贝，是祖国的未来，除了需要常规的预防接种等健

康服务外，孩子家长也有着更多的需求。

家住海德壹号的张女士，宝宝今年两岁，活泼可爱的孩子令全家人欢喜。美中不足的是，张女士总感觉宝宝个头儿长得慢，担心将来“输”给同龄人。来到该服务中心儿童康复科后，张女士的担心越来越小了。在该服务中心3楼，儿童康复科越来越受到家长的欢迎。

该服务中心儿童康复科集预防接种、儿童体检、小儿推拿、儿科门诊于一体，打造儿童保健一站式服务。为了提高儿童保健服务质量，对儿童生长神经发育进行系统性评估，儿科主任席爱朵及主管护师李剑专门进行了出外学习和培训。今年下半年，不到4个月时间，儿童康复科就对248例儿童进行了神经心理行为测定。针对孩子身高问题，该服务中心于今年8月份派人到北京航空航天总医院学习进修，如今已管理了20余例。此外，儿童康复科运用小儿推拿等技术，力争做到未病先防、既病防变、愈后防复。

爱美是女人的天性，尤其对生育过孩子的女性来说，恢复窈窕的身材，是很多人的希望。为此，该服务中心成立了产后康复中心。产后康复中心运用生物反馈疗法及电刺激疗法，促进产后妇女早日康复，防止盆底障碍性疾病发生，提高生活质量。

36岁的谷女士，顺产后造成脏器脱垂，压力性尿失禁3年。在产后康复中心经盆底康复治疗4次后，下蹲、蹦跳时症状明显减轻，夏天不再有湿裤现象，盆底肌肌力得到改善，生活幸福指数明显提升。

对于患有心血管疾病并发症的病人，后期康复尤为重要。为此，该服务中心专门成

立了心脏康复中心，为心脏病患者，以及3000多名高血压、糖尿病患者提供康复治疗。在这里，患者可以从运动康复、饮食康复、戒烟康复、心理康复、药物康复等治疗方式中找到适合自己的方式，从而实现发现问题，对症康复。

在中电科22所第一生活区居住的苏女士，由于突发性耳聋导致听力下降，在心脏康复中心经体外反搏治疗，如今听力已恢复，耳聋症状消失。还有在第三生活区居住的安女士，之前经常失眠，血压不稳定，同样经过体外反搏治疗，将血压控制在了正常范围，夜里睡得越来越香了。

公益服务，是初心，是担当，是奉献，更是胸怀。

荣校社区卫生服务中心走进社区，走进校园，走向社会，开展各类公益服务，受到社会好评。在公益理念教育下，该服务中心医护人员无论在任何场合，都时刻牢记作为白衣战士的职责和使命，常常挺身而出救人于危急之中。

这一年，该服务中心康复团队走进牧野区临清店村委会，助力牧野区开展残疾人公益项目，为附近几个村庄的残疾人士提供体检服务，并现场为居民进行健康指导，为有需求的居民贴敷中药泥灸。

这一年，该服务中心医疗团队走进辖区几所幼儿园，为在职教职工和幼儿普及急救知识。急救教育从娃娃抓起，正是通过这种经常性的普及教育，使孩子们懂得了心肺复苏的黄金时刻和“海姆利克”急救方式，从而懂得了意外来临时如何进行自救和他救。

这一年，该服务中心利用教师节，来到新飞大道小学，为在岗教师及退休教师提供免费健康体检服务。教师担当着培育祖国花朵的任务，他们任务重压力大，常常忽略

了自身健康问题，这种体检服务如及时雨、雪中炭。

这天，从阿尔及利亚寄来了感谢信。中国化学工程院建设有限公司在阿尔及利亚的电厂项目部员工王火生，在发烧后发现小便刺痛，并有血块从尿道渗出。情急中，他想到了该服务中心全科医生刘艳彩。刘艳彩通过微信远程问诊，认真解答了他的问题，对他进行了正确指导。最终，在当地医院协助下，王火生解除了病痛。

你看，在这里接受规培的年轻人学习了真本领。该服务中心与新乡医学院第一附属医院、市中心医院签订了全科医师规培化基层实践基地培训合作协议，承担着全科住院医师在基层实践基地的教学工作。如今，在这里接受规培的年轻医生已经达到114人。

你看，患者看病更加方便了。该服务中心与市二院建立了医联体，为危重症患者提供绿色就诊通道。患者的病情，该服务中心有档案、有诊断，并在第一时间告诉市二院专家，减少了检查环节，节约了时间，提高了效率，患者再也没有了“看病找熟人”的担忧。

但愿世间人无病,宁可架上药生尘。

医者仁心，医者初心，百姓才能相信你，把健康交给你。荣校社区卫生服务中心正是有这样的朴素职业理念，才赢得了百姓的信任、国家的支持，以及社会的口碑。

一年一个台阶，一年一个脚印。荣校社区卫生服务中心2013年创建了省级示范卫生服务中心；2014年荣获全国群众满意的社区卫生服务机构称号；2016年荣获河南省优秀社区卫生服务中心称号，同年参加区、市、省级“基层岗位练兵和技能竞赛”分别获得区级、市级团

队第一名和省级团队二等奖；2017年荣获河南省优质服务示范社区卫生服务中心称号，获得新乡市五一劳动奖状、新乡市牧野区政府区长质量奖；2018年荣获全国优质服务示范社区卫生服务中心称号……

将奖杯擦拭，将荣誉珍藏。百姓的健康依然是医者初心所系，百姓的口碑依然是最大的鼓励。这是普通的一天，寇现立在忙碌的坐诊间隙，接受记者的采访。之后，步履匆忙，继续回到岗位，认真倾听患者的诉求。

他冷落的，永远是与职业无关的事情。他幸福的，永远是患者康复的反馈。