本报讯“我们公司比较偏远，现在办啥都是一次性办结,俺不懂的政策，税务人员还上门辅导，小细节帮俺们省大事了。”凤泉区大块镇静汇物资回收有限公司会计魏海婷高兴地说道。近期，全国税务系统深入推进第二批主题教育，凤泉区税务局把学习教育、调查研究、整改落实贯穿主题教育全过程，突出问题导向，深入一线，寻找破解难题的实招、硬招。

奔着问题选“实”题。该局强化问题意识、坚持问题导向，将聚焦民情问需求作为调研主题，走访同力水泥、中原橡胶机器厂等55户税源企业，了解税收政策落实中遇到的问题，倾听企业的意见和诉求。同时，以纳税人身份体验办税流程，解决办税过程中的痛点、堵点，切实提高服务质量。

深入一线摸实情。该局在主题教育中坚持边学习、边查找、边整改，深入基层税务分局开展调研，走访“两代表一委员”、纳税人和缴费人，面对面座谈，心贴心交流，摸实情，解难题。同时，召开干部职工座谈会，开展谈心

谈话，围绕机关干部思想状况、政治理论学习、全面从严治党等，向全体干部职工发放主题教育征求意见表，并针对问题逐项研究改进措施。

盯紧难题出实招。不忘初心、牢记使命，不仅要有正视问题的自觉，还要有刀刃向内的勇气。该局把整改落实作为衡量主题教育成效的重要标准，整改问题动真格。

“俺的营业执照丢了，有个涉税事项着急处理怎么办？”

“认证过实名办税的纳税人带身份证就可以办理。”

“我们公司开票金额不固定，能不能提高发票开具限额？”

“你们提交申请，我们税务局审核过后就可以提高。”

对纳税人、缴费人集中反映的焦点问题，该局坚持立行立改，出实招，办实事。通过持续深化“放管服”改革，上门辅导减税降费政策，打通“最后一公里”，纳税人和缴费人的满意度不断增强，主题教育成效不断显现。（裴子漪）