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更为振奋人心的是，2019年11月4日，在深圳举行的中国国际金融展上，浦发银行与中国移动联袂呈现5G技术与金融场景的深度融合，通过现场互动向参观者生动展示“数字员工”“智能微型网点”、混合现实(MixedReality)技术在金融服务上的应用体验等多项创新成果。浦发银行数字员工“小浦”在百度大会首次亮相后，对专业技能及互动交流能力进行持续训练提升，同时拓展与智联物的连接，为客户构建面向未来的金融生活体验。

“数字员工”可以感知环境和用户情绪，并作出反应；对话的语气、语调更自然，更逼真；泛在的交互场景更广泛，可加载至手机APP、VTM、智能电视、带屏音箱、穿戴设备、车载系统等。在互动体验区，“数字员工”作为金融顾问，不仅可与参观者一对一交流问答，还可一起挑战理财游戏关卡。浦发银行自主设计的智能微型网点“浦惠座舱”让很多参观者耳目一新，将智能语言交互、生物识别、金融介质识别、票据鉴真、全息成像、远程接入等技术融合在方寸之间，突破传统柜台的服务网点局限，让“银行网点跟着客户跑”。智能微型网点轻便灵巧，流线造型充满科技

感，将实现由传统VTM用户自助服务模式，向人工智能交互服务模式的升级，未来有可能成为新金融服务形态的发展趋势。

坚定理想信念高擎党旗引领发展

一流党建促一流发展，新乡浦发“党建+”亮点纷呈。新乡浦发各项工作高质量，离不开党建的高质量。“只有党建强，银行发展才能全面过硬。‘党建+’模式作为发挥党组织在把方向、管大局、保落实方面的重要抓手，只有融合到经营发展的各个层面，围绕中心、围绕重点，着眼于发展、服务于发展，渗入

队伍建设、凝入企业精神，才能对全局工作产生强大的推力和支持，才能开创新形势下国有金融企业党建工作的新局面。”新乡浦发有关负责人表示。随着“党建+”模式的不断升级，党建工作已成为筑牢信仰的思想工程、作风转变的效能工程、发展转型的助力工程、凝心聚力的民心工程，为新乡浦发打造品质银行树立了精神坐标。

10年来，新乡浦发始终坚持以党建工作引领，促进全行持续发展，不断完善基层组织建设，使其真正成为团结群众的核心、教育党员的学校、攻坚克难的堡垒。始终将“四责协同”作为推进党风廉政建设和反腐败斗争的“总抓

手”，深入开展“廉洁合规亲情寄语”活动、员工家访、党风廉政建设约谈等制度，扎紧“制度笼子”，切实营造了“风清、气正、劲足”的良好政治生态，真正让每个员工都成为“浦发动车”的动力源。

秉承“新思维，心服务”的经营理念，发扬“团结拼搏、务实高效”的郑州浦发精神，10年来，新乡浦发全行员工勠力同心、攻坚克难、稳健发展，相继获得“新乡市诚信银行”“新乡市政府金融机构综合考评优胜奖”“人行反洗钱宣传长效机制建设一等奖”、人行“反假宣传活动先进基层单位”等奖项和荣誉，得到了客户和市场的高度认可。

十年奋斗，有急流险滩，有艰难险阻，更有浦发人豪情万丈的雄心；十年历程，有创新思索，有转型探路，更有浦发人坚韧不拔的意志。

十年弹指一挥间，留下的是坚实的脚印。放眼未来，在新的起点上、新的征程上，新乡浦发将坚定“金融为美好生活创造价值”的使命担当，回归本源、行稳致远，以卓越的服务继续回馈社会大众，以进取的姿态与新乡经济同繁荣、共成长！