一、保障ATM机操作安全四要点1.使用ATM机时,要留意周边环境,谨防密码被偷窥。
2.打印单据后,要妥善保管或及时处理、销毁,不要随手丢弃。
3.ATM机出现故障,要原地拨打银行客服热线求助。
4.要认真识别银行公告,不要相信要求转账到指定账户的公告。
二、保证网上支付安全七应该
1.交易前,应确认网址是否正确,要选择信誉好、运营时间长的网站进行网上支付业务。
2.交易后,应及时退出,避免发生后续风险交易。
3.境外网上交易时,应通过安全途径,开通相关认证服务。
4.应避免通过公用WIFI支付,不在网吧等公共场所进行网上交易,以免信息泄露。
5.应注意不要扫描来源不明的二维码,不登录不明网站,避免被不法分子植入木马病毒。
6.办理网络购物、网络退货、退款时,应认清官方渠道,切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其他形式提供的非正规的网络链接。
7.收到可疑手机短信时,应谨慎确认,如有疑问应直接拨打银行客户服务热线查询。
三、保证刷卡消费安全五步走
1.要在正规商户进行交易,勿让银行卡离开视线范围,要留意收银员的刷卡次数。
2.输入密码时要注意遮挡,防止密码泄露。
3.签署签购单时,仔细核对交易信息。
4.交易完成时,要确认收银员交还的是自己的银行卡,并妥善保管交易单据。
5.开通短信提醒,及时掌握账户动态信息。
四、发现信用卡盗刷四应对
1.一旦发现信用卡被盗刷,立即致电发卡银行官方客服电话报告异常交
易,及时冻结账户或挂失卡片。
2.立即在就近的ATM机或POS机上进行一笔刷卡交易,证明卡片在您身上未丢失,如果卡片已经冻结或挂失,刷卡不会成功。通过ATM机交易时卡片可能会被吞卡,此情况为正常现象,请按ATM机所属银行的相关规定进行后续处理即可,无需惊慌。
3.立即向当地公安部门报案,积极配合公安机关开展调查,联系发卡银行办理异议交易申请及相关手续费。
4.尽快修改与被盗刷卡片密码相同的网银、电话银行、手机银行等账户的用户名和密码,以防再次被盗。
五、安全用卡十二条
1.芯片卡(金融IC卡)安全性远高于磁条卡,建议您尽快将手中磁条卡升级为金融IC卡。
2.开通短信、微信提醒功能,第一时间发现账户收支详情。
3.使用卡片前,要在卡背面签好姓名,防止错拿或被不法分子调换。
4.不得出售借记卡,也不要将卡片转借他人或将密码告知他人。
5.刷卡消费时,不要让卡片离开视线范围,输入密码时防止被他人偷窥。
6.不要设置较为简单的密码,如112233、123456等,更不要将密码存在手机中或卡背面,也不要将第三方密码作为借记卡密码。
7.不要使用公共WIFI接入手机银行、网上银行等,使用完网银及时退出。
8.警惕钓鱼网站,对于有奖链接、不熟悉网友的链接等不明网址不要轻易登录。
9.取款单据不要随手丢弃,以防被不法分子获取个人相关信息。
10.不贪小便宜,警惕街边以及小摊刷卡。
11.刷卡消费后,一定要核实刷卡记录上的信息与POS单上的商户信息是否相符。
12.如发现银行卡被盗刷,应第一时间报警,并与银行或第三方支付平台进行联系,及时冻结资金,最大限度保证资金安全。