本报讯（记者李超）凤泉区宝西街道办事处作为凤泉区的中心城区，“创文”的主战场、主阵地，11月9日，记者在该辖区采访中切实感受到，该办事处通过网格化、市场化、协作化的“三化”治理，使无主庭院的面貌大为改善，为辖区居民营造了一个整洁舒适的生活环境。

该办事处下辖5个社区居委会，共有庭院47个，其中，无主庭院就有41个，比例占到87%。城市化进程中产生的“无主”庭院现象，已成为城市管理的短板、文明创建的难点、社会治理的盲区。该办事处围绕居民意见集中的“无主”庭院难题，问计于民，全力破解。文明城市创建以前，小区内卫生环境差、保洁无人管、垃圾外溢、杂物乱堆放、楼道小广告铺天盖地，有人戏称小区是“被人遗忘的角落”。小区居民无奈地说：“大家从楼下经过都得捏着鼻子走。”无奈，办事处只得兜底，聘请保洁人员清扫无主庭院垃圾，效率低、效果差。

“我们针对这些无主庭院的情况进行了分类，通过网格化、市场化、协作化3种方式进行治理，效果立竿见影。”11月9日，正在平原监狱家属院走访的宝西街道办事处主任李娟向记者介绍了“三化”工作法。

一是依托网格化管理，在每个庭院安排网格员，明确岗位职责，责任到人。二是探索无主庭院管理模式，推行市场化运行，通过购买服务方式与网格化相结合，对辖区内41个无主庭院进行统一保洁。三是定期组织机关工作人员、党员义工、社区志愿者队伍及居民群众，对无主庭院逐一进行整治；充分沟通协调分包庭院单位，争取更多的支持。

今年以来，宝西街道办事处累计投入40余万元整治无主庭院，硬化地面2000余平方米，绿化美化面积3000余平方米，拆除砖式垃圾池32个，新配备分类垃圾箱200余个。“三化”工作法的实施，极大改善了居民环境，增强了群众的获得感、幸福感。