本报记者王秀玲文/图

购房者：认购款交过，没有接到任何通知认购房源成了别人的了业内人士：认购款交过后，当事人三四个月的时间没有交首付款，这不正常律师：开发商没有权利私自没收定金润华金地广场：……

【投诉】

近日，记者接到市民周女士的投诉，称其在润华·金地广场认购一套房源，在本人没有接到任何通知的情况下其认购的房源转卖他人。投诉内容如下：本人3月31日至润华·金地广场交款1万元认购1套商业房产，置业顾问告知财务不在，让将款转入财务私人收款账户，并表明日后会给予收据以及通知首付时间和签约事宜，4月份~6月份之间本人也多次去售楼中心参加楼盘活动，并未有相关人员让补交首付款或者签订合同，7月本人外出近一个月时间，其间也曾咨询过首付款分期等相关事宜，置业顾问沟通中也表明等我回来再说，不急。可7月底出差回来后，发现联系不上原置业顾问，于是本人于8月7日前往售楼部咨询，并索要认购款收据，被告知原置业顾问离职，房屋已另售，本人违约，认购款不退。

【调查】

2019年3月，周女士在经过对比后，决定在新乡润华·金地广场购买1套公寓，并且在3月31日通过微信转账的方式，交付了1万元的购房定金，还在一个刘姓置业顾问的指导下，签订了一份《润华·金地广场认购协议书》。值得一提的是，当时因为财务不在，所以钱是打到刘姓置业顾问的个人微信账户内的，该顾问也承诺会帮助周女士办理好一切手续，会在之后联系她；周女士提供的认购协议书的日期一栏为空白，对此，周女士的说法是，当时是置业顾问填写，同时他也表示，日期不填，方便为周女士申请延后手续，只要8月底交房前补上该交的房款就行；这听起来一切都合乎情理，于是周女士也就没有再多问。

时间一晃来到了2019年7月份，在外地忙完了生意的周女士回到了新乡，想到自己在润华·金地广场定的这套公寓，到现在一直没有消息，周女士随即联系了置业顾问，而对方则让周女士放心，“一切尽在掌握”，让周女士等通知。

又过去了一个月，在周女士8月初再次联系刘姓置业顾问的时候，却发现对方不回微信，电话也不接，整个人联系不上。感觉不对的周女士找到了润华·金地广场售楼部，再三问询之后，才得到了刘姓顾问已辞职，所定公寓已另行售出的答案。而在周女士希望继续另选房屋购买的时候，售楼部负责人表示，当期已无房源，同时周女士交的定金，也以周女士违约为由，不予退还。得知这个结果的周女士一下子懵了，她怎么也想不到，定好的房子，这才过了几个月，不仅房子没了，定金也拿不回来。在经过多次协商无果之后，周女士选择了向报社寻求帮助。

8月19日，记者来到位于高铁站附近的润华·金地广场售楼部，一名许（音）姓工作人员接待了记者。当记者询问关于周女士投诉关于“一房两卖”的事情时，该工作人员表示他知道此事。记者接着问细节时，他拒绝回答。在他联系了邓（音）姓负责人后，向记者表示邓总在郑州开会，当天回不了新乡，他可以将记者要采访的内容转述给邓总。

“周女士于3月31日在润华·金地广场交房款1万元，有没有开收据？如果有，收据的具体时间是多少？房屋另售前是否通知了周女士？润华置业将如何处理此事件？”记者将上述问题交于许姓工作人员，许姓工作人员称等领导回来汇报后给予答复，但截至发稿时也未收到润华置业的任何答复。

【业内人士】公司管理出现了漏洞购房者签署了《购房协议书》后是不是可以长时间不交首付款，在交房之前将首付款交上即可？记者采访了

多名业内人士，比较统一的说法是：根据开发公司流程：购房者交付定金后应当给开具收据，签署了《购房协议书》后应在7日~30日内将首付款或一次性将款项交齐，不会有哪家开发商卖了房子不急着回款的。按照流程，每天例会或周会的时候都会将没有及时回款的客户进行梳理，要求销售人员对没有交余款的购房者进行催缴，也会根据购房者实际情况发出《告知函》《催款函》《解除函》。像周女士这样没有收到收据、《购房协议书》没有时间落款、没有收到《告知函》《催款函》《解除函》的情况，在日益严谨的新乡房地产市场非常罕见，特别是作为润华置业这样的大公司来讲，这意味着公司管理出现了大漏洞。

【律师】开发商没有履行告知义务，没有权利私自没收定金。

就此事，记者咨询了河南启轩律师事务所杨涛律师。“这个《认购书》，最高人民法院单独专门有一个司法解释认定，出卖人就是指开发商，他通过认购书这种方式来收受定金，作为商品房买卖合同的担保，如果因一方当事人的原因，未能订立商品房买卖合同，那么应当按照房地产管理定金规则处理。就这件事情来看，司法解释已经明确了这种定金也就相当于这个《认购书》，它实际上是有法律效力的，也就是说它是受法律保护的。”杨涛表示。

从周女士提供的《认购协议书》、交款凭证和微信截图来看，初步可以认定开发商没有履行告知义务，认购书没有落款日期，双方没有准确约定交付房款的日期，开发商没有权利私自没收定金。

本报将继续关注该事件的发展。