本报记者王秀玲

如今的房地产行业已经越来越多元化，无论是买二手房、租房，还是买新房，都可以通过房产中介来做。很多家庭都是第一次购买房屋，对于没有经验的购房者来说，在购买二手房时会通过中介来进行交易。由于新房价格较高，购买二手房也是不错的选择，但是选择二手房，购房者一般会选择通过中介来进行交易。

最近，市民李女士很郁闷：她准备出售一套房子，一天晚上回家后，看到客厅坐着一个陌生男子，把她吓了一跳，还以为家里招贼了，问他是干啥的，该男子一会儿说是买房子的，一会又说是别的中介带他来的，最后还理直气壮地说：“反正我不是来偷你家东西的。”后来，李女士发现该男子身上穿着美满房产的工装。李女士报警后，由于房屋内并无财务丢失，美满地产的人向她道歉并将其家里的房屋门锁更换，只好不了了之。但是想起之前有陌生人打开自家房门到家里“参观”，李女士还是心有余悸。

在卖房过程中，如何避免李女士的遭遇？房产中介在二手房交易当中的基本服务内容是什么？应承担的法律责任有哪些？怎样能找到靠谱的中介享受高质量的中介服务？记者通过网上投票和线下填表两种形式开展小范围的房屋中介服务问卷调查。数据显示，近八成被调查人认为不完全相信房屋中介公司的业务介绍信息……

1.您在购房期间一般选择从哪里

获取二手房信息？（单选）

房产网站 22.22%

二手房中介 33.33%

报纸杂志 44.44%

2.您在进行二手房交易过户时一

般会选择：（单选）

房产中介服务 55.56%

个人亲自处理 44.44%

3.在您第一反应中，房产中介的服

务内容应该是：（可多选）

房屋权籍调查和使用状况调查

40.91%

办理房屋入住有关手续 22.73%

代办贷款 18.18%

代办产权过户手续 18.18%

4.您是否接受过房屋中介服务？

（单选）

接受过 66.67%

未接受过 33.33%

5.您在选择中介服务的时候，如何

保证找到靠谱中介？（单选）

选择知名的房屋中介公司33.33%

选择经政府相关部门认证的中介

服务 44.44%

通过朋友介绍 22.22%

6.您是否相信房屋中介公司的业

务介绍？（单选）

相信 0%

不相信 22.22%

不完全相信 77.78%

7.您认为房屋中介公司提供的房

源信息是否真实可靠？（单选）

真实可靠 0%

不敢相信 11.11%

有虚假内容 88.89%

8.房屋中介公司提供不真实房源

信息采取的手段？（可多选）

放假房源 46.67%

乱报房价 33.33%

混淆房源地点 20%

9.通过中介公司购买二手房时，您

会查看以下哪些证件？（可多选）

营业执照 41.18%

备案证书 29.41%

房地产经纪人执业证 29.41%

10.购买二手房时，您会查询房产

的哪些信息？（可多选）

卖房人身份证和不动产权证书

17.02%

产权是否完整 19.15%

房产有无抵押 17.02%

房产是否冻结 14.89%

房产是否在租约期 12.77%

房产是否能落户 17.02%

没注意过这些问题 2.13%

11.如果遇到以上信息存在问题，

中介公司会如何给您建议？（单选）

向买方表示没有问题，可以顺利交

易 11.11%

提醒买方待存在问题解决后再交

易 66.67%

向买方建议机会难得，不要放弃

22.22%

12.您在买卖二手房时是否与中介

公司签订房屋买卖合同？（单选）

签订 66.67%

未签订 22.22%

无所谓 11.11%

13.您认为房产中介在买卖双方间

扮演的角色应该是：（单选）

倾向于卖方，为卖方争取利益最大

化 22.22%

倾向于买方，为买方实现性价比最

大化 22.22%

中立，对买卖双方都负责 55.56%

14.房屋中介公司未能完成房屋交

易，会采取何种态度？（单选）

表示愿意继续服务，退还佣金

11.11%

强调是买卖某一方的责任，不愿意

退佣金 55.56%

借口推脱，坚决不退佣金 33.33%

15.您认为房产中介应该承担怎样

的责任和义务？（可多选）

如实提供与订立合同有关的真实

情况的责任 38.89%

故意隐瞒重要事实或提供虚假情

况时要承担赔偿责任 33.33%

为买家砍价的义务 16.67%

为卖家提价的义务 11.11%

16.在买卖二手房的过程中，房屋

中介公司如何带领买方者看房？（可多

选）

直接去看 42.86%

预约卖方 42.86%

通过小区物业 14.29%