□本报记者 贾智勇
“手续少、效率高、服务好，现在办理公积金各项业务越来越便捷了……”这是很多新乡市民如今的真实感受。
近年来，市住房公积金管理中心深入贯彻“简政放权、放管结合、优化服务”精神，坚持“规范、高效、便民、务实”的原则，从维护全市缴存人合法权益出发，在确保资金安全的基础上，通过简程序、提效率、增互动、优服务，推动互联网与政务服务的深度融合，加快推进“最多跑一次改革”，不断将“放管服”改革引向深入，群众的满意度和获得感持续提升。
“放”下权利让“跑一次”清单更实
按照“减多、减繁、减时”的“三减”要求和依法、减权、规范的原则，市住房公积金管理中心对照“三级十同”“四级四同”及便民服务事项清单，对公积金提取、缴存、贷款等业务进行梳理，调整后我市住房公积金“三级十同”清单为34项，其中缴存业务14项，提取项目14项，贷款项目6项。要件完备，手续齐全，一次办妥，减少了群众跑路。
坚持“能简则简”，在“简”上做文章。市住房公积金管理中心先后取消了提取申请表、贷款申请表等，减少单位盖章审核环节及提取、缴存、贷款等业务中16项证明材料，简化形式要件。
目前，办理住房公积金提取、缴存业务只须提供形式要件原件，取消复印件，完全实现电子化存档。充分发挥
“双贯标”系统优势，进一步简化办事程序，提取程序实现先办理后审核，在承诺工作日内办结，提取支付实时到个人银行卡，免去了单位资金复核发放环节，赢得了职工好评。
贷款流程由四级审批变为三级审批，贷款办理原先需要借款人跑两趟才能办好，现在只需要借款人跑一次就可以办理完成，审批时间也由原先审批10个工作日现缩短为7个工作日。推行按月对冲还贷业务，截至目前，4000多公积金贷款户签订了对冲还贷协议，不需要再来柜台办理提取业务。在对风险点强化技术防控、落实风险责任的前提下，简政放权，所有业务从受理、初审、复核、审批均授权各管理站直接办理，实现了全市所有窗口业务品种统一、办事标准统一、工作流程统一。
“管”控风险让“跑一次”效率更高
坚持放管结合，在“安全第一、预防为主”风险防控思想指导下，市住房公积金管理中心不断更新完善资金防控相关规章制度，依托信息技术，将住房公积金业务、程序的数据标准、业务操作、审核审批转化为具体系统控制参数，融入业务系统内，设置超限预警机制，防止人为自由裁量，全面强化风险防控。
缴存资金入账更加及时，单位缴存资金实现系统自动匹配，即时到账。市住房公积金管理中心持续开展“挂账”清理，保证单位缴纳的住房公积金每月及时准确计入职工住房公积金账户，保障缴存职工权益。目前已全面接入全
国住房公积金异地转移接续平台，缴存职工在住房公积金转入地即可办理异地转移接续，无需两地奔波，提高了异地住房公积金转移效率。截至目前，已累计办理异地转入、转出1395人次，资金3200万余元。
开展“委托收款”业务，市住房公积金管理中心由单位每月缴存公积金改为中心每月直接从单位账户划扣，大大减轻企业负担,实现住房公积金缴存“零跑趟”。在住房公积金资金风险防控方面，中心配备二级稽核岗，对日常提取和贷款业务进行实时电子档案稽核，促进中心业务办理流程规范化、标准化，为中心资金安全保驾护航。
今年伊始，市住房公积金管理中心邀请专业机构对近年来各管理站住房公积金业务进行专项审计，通过对住房公积金业务办理的全流程审计发现风险点和薄弱环节，进一步优化业务流程，保证资金安全。
集成“服务”让“跑一次”速度更快
市住房公积金管理中心坚持在“快”上求突破，提升服务效能，充分授权每个柜员办理业务，强化前台受理岗和后台审批、稽核岗协同配合，实现一个窗口受理、后台联审联批，减少办事群众等待时间。
在规范住房公积金业务流程、减少证明事项的基础上，市住房公积金管理中心继续推出“简证便民”新举措，与市不动产中心实现了房产查询数据共享，市区和平原示范区不动产查询证明在
中心办理业务即可查询，真正实现了让“数据多跑路，群众少跑路”、“一站式”服务目标。开通公积金“冲还贷”业务，采取系统自动扣划方式，将其签约人住房公积金账户中的资金直接归还公积金贷款，最大限度利用了职工公积金账户余额，不仅减轻了贷款职工还款压力，也减少了职工提取住房公积金的奔波。
创新服务方式，市住房公积金管理中心打造了网上服务大厅、12329热线、12329短信、住房公积金APP、微信公众号和网站于一体的综合服务平台，该平台集住房公积金信息查询、政策发布与咨询、贷款计算等多种功能，缴存职工足不出户即可畅享指尖上的住房公积金服务。通过“互联网+住房公积金”助力中心“放管服”改革，为中心住房公积金工作运行模式插上信息化、自动化和数字化的翅膀，让“放管服”改革真正惠民便民。开展特色服务，变被动服务为主动服务，兑现“群众有所需，我们有行动”的服务承诺。积极落实首问负责制，开展延时服务，市住房公积金管理中心承诺职工每天只需叫号一次，当天未办结的业务，可以由原受理窗口负责办理完毕，无论多晚，都能做到当天为其办结手续。
百尺竿头，更进一步。市住房公积金管理中心将持续以敬民之心，行简政之道，革烦苛之弊，施公平之策，开便利之门，进一步开拓思路，优化工作流程，实现信息共享，打通便民服务“最后一公里”，不断满足人民群众“住有所居”的美好需要，让缴存人感受到实打实的便利。
