本报记者 王海玲

在开展民生领域突出问题专项整治中，市场监管部门以群众反映强烈的老年人养生保健品市场销售乱象为重点，联合有关部门开展专项整治，着力规范市场秩序，保护老年消费群体的合法权益。本报记者就有关问题采访了市市场监督管理局负责人。

问：近些年来，以举办会议、免费体检、免费旅游等形式为噱头针对老年人的保健品骗局时有发生，请问我市主要采取了哪些措施？

答：今年以来，市市场监督管理局联合公安、工信、民政、网信等11个部门，开展了保健市场乱象整治专项行动。一是广泛宣传，引导老年群体提高对保健品的认识，增强防范意识，开展集中宣传活动183次。二是建立协作机制，实行齐抓共管，组织协作执法36次。三是畅通举报投诉渠道，受理消费者投诉举报104次。四是加强信用监管，对群众投诉举报多、产品和服务质量差的企业，及时纳入诚信经营“黑名单”。五是加强广告监测，集中排查、清理虚假违法保健广告，并对典

型案件进行曝光。六是开展专项执法行动，严查违法违规行为。目前，全市共检查社区、公园、广场等人员密集场所172个，检查宾馆、酒店等重点场所206个，检查“保健”类店铺1126个，检查旅游景区、农村场镇、农村集市、城乡接合部等重点区域160个，开展行政指导、行政约谈27次，立案97起，罚没款21.25万元，为消费者挽回经济损失18.37万元。

问：下一步，市场监管部门对破解保健市场监管的难点问题有什么打算？

答：养生保健市场准入门槛低、查处难度大、违法成本低、老年人识别防骗能力低，这是保健市场监管的难点。

下一步，我们一是建立健全科普宣传、规范会议营销、举报奖励等打击和防范保健品乱象的长效机制。二是保持高压态势，加大执法力度，突出随机检查、突击抽查、明察暗访，

严惩违法行为。三是提高市场准入门槛和违法犯罪成本，加大对保健品违法违规处罚力度，通过惩罚性赔偿等措施，改变保健品领域违法成本过低的现状。四是公开曝光对社会影响大、案值数额大、社会危害大的案件，以案释法，破除民间对所谓保健品的盲信盲从，引导民众树立起科学观念，增强广大群众的识别力、抵制力。五是积极构建共建、共治、共享综合治理体系，不断净化市场环境，规范、引导、促进相关行业发展，以更好满足人民群众对美好生活、对健康养生的高层次、多元化需求。

欢迎广大群众积极参与保健市场监管工作，如果发现身边的保健市场骗局，可以拨打12315举报电话进行举报，也可以到市场监管部门投诉大厅进行现场举报，我们将认真调查，及时处理。