本报讯（记者李超）5月30日，中央文明办发布5月份“中国好人榜”，我市牛秀丽以“司法所长10年调解显身手，做群众最贴心的‘和事佬’”的事迹，荣获“敬业奉献类中国好人”称号。

今年44岁的牛秀丽，相继担任了卫辉市孙杏村镇、唐庄镇、汲水镇3个镇的调解委员会主任。为了做好调解工作，她的足迹踏遍了3个镇的64个村落，宣传《人民调解法》，使群众深入了解人民调解，达到“遇到纠纷我要找人民调解”

的社会效果，她用人民调解为群众搭建了连心桥、构筑了和谐墙。为探索对新型矛盾纠纷有效化解的方式方法，牛秀丽深入到村间地头，走访干部和村民，了解矛盾纠纷产生的原因，认真总结调解民事纠纷的方法。她充分发挥新媒体作用，让群众监督整个调解过程的合法性、公平性，同时起到了典型案例的普法教育作用，这使她在群众中享有较高声誉。

牛秀丽在人民调解工作实践中灵活运用“四式、五步、六心”工作法，四式（灭火

稳控式、抓住要害式、真诚感化式、舆论引导式），五步（梳理、分流、调解、回访、分析）和六心（热心、耐心、真心、细心、公心、廉洁心），使人民调解工作在化解处理基层群体性、突发性以及信访等疑难复杂纠纷上取得了很好的社会效果。她调解的典型案例还被编印成工具书——《民生三十六计》。

自从2009年担任司法所所长以来，牛秀丽凭借扎实的法律和心理知识基础，先后调处各类矛盾纠纷1000余件，调解成功率达98%。