本报讯泰康人寿新乡中心支公司为罹患甲状腺癌的韩女士完成“重疾先赔”服务，仅用7个小时完成理赔结案，凭借高效优质的服务，受到客户好评。

今年4月份,被保险人韩女士因体检发现甲状腺结节而住院，泰康人寿新乡中心支公司理赔服务人员接到报案后，全程跟踪韩女士的诊疗情况。4月22日，病理结果显示韩女士罹患甲状腺癌。了解情况后，公司理赔服务人员立即到医院对被保险人进行探视和慰问，并主动与其主治医生及护士沟通，了解病情。

4月22日10：23，理赔服务人员启动理赔流程，当天17:20理赔结案，前后仅用7个小时。还在住院的韩女士收到公司短信，提示理赔已审核完毕，30万元理赔款会在3个工作日内到账。韩女士在接到短信后，对该公司的高效理赔赞不绝口。

此次赔付是泰康人寿新乡中心支公司自开业以来赔付金额最大的“重疾先赔”案例。“重疾先赔”是泰康人寿为患病客户开通的“绿色通道”，患病客户在住院期间就能拿到理赔款，选择更好的治疗方案，减轻客户面对重疾的压力。 (泰康)