第A05版:城区新闻
  
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2019年5月8日 星期

打通“最后一公里”优质服务暖人心


本报讯5月5日,牧野区退伍军人庄建民将一面写有“政策暖人心多亏热心人”的锦旗送到牧野区退役军人事务局,感谢退役军人事务局的高效、优质服务。

为打通服务优抚对象“最后一公里”,牧野区退役军人事务局扎实工作,建立“三访三送三网”(走访慰问优抚对象、走访慰问现役军人家庭和日常接访走访,为优抚对象送政策、送温暖、送帮扶,建立县、乡、村三级双拥优抚对象服务网络)制度,为优抚对象提供人性化、精细化和常态化服务,为政府和优抚对象架起沟通桥梁,让退役军人切实感受到党和政府的温暖。

庄建民是参加过核试验退役军人,因长期遭受核辐射影响,身体每况愈下。在2018年年底对全区优抚对象核查工作中,该局负责优抚工作的常明永发现庄建民的情况后,立即主动上门服务,为他详细解释了有关优抚政策和办理评残的流程。在他的建议下,庄建民申请并通过了因公六级伤残军人的鉴定。当庄建民得知结果时,两眼含着泪水连连感谢党和政府的政策好,称赞区退役军人事务局这种耐心、细致、负责的工作作风。

自牧野区退役军人事务局成立以来,局长吕明新就多次强调,对于退役军人应该享受的待遇,都要不折不扣地落实到位,要做到主动服务、温馨服务、跟踪服务,确实维护好广大退役军人的合法权益。(牧宣)


  
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