周周唠家常唠出党群“邻”距离

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——长垣市探索党建引领基层高效能治理“金钥匙”


□新乡日报全媒体记者 翟京元

  “亲家母,你坐下,咱们说说知心话......”这段耳熟能详的豫剧唱腔,如今在长垣市的村巷街陌间,成为基层高效能治理的新办法。所谓“周周唠家常”,就是农村党员按照“就亲就近就熟”原则,每人分包联系3至5户乡亲,每周至少上门拉一次家常、唠一回闲嗑,在“抬头不见低头见”的嘘寒问暖中收集民意诉求、调解矛盾纠纷、解决急难愁盼,把农村党组织的服务触角精准延伸到每家农户。

  唠什么:有事您说话 五唠暖心坎

  “叔,天还没亮透,走路慢点。”清晨,丁栾镇丁南村党员蒋建磊遇见邻居王书献去蔬菜大棚,一句家常问候,引出了一盏路灯的维修承诺。这样的场景,在长垣农村已成常态。“周周唠家常”并非漫无边际的闲谈,而是围绕“五必唠”展开的连心工程。

  一唠重要村务,党员化身“家庭会议”召集人,与联系户“面对面”商讨村里大事,汇聚民智,共谋发展新路;二唠利民政策,新农合、自建房标准、村容整治......政策在唠嗑中清晰,党恩在交流中传递;三唠急难愁盼,群众“点单”,党员“送单”,修线换灯、疾病救助、抢收抢晒等烦心事被一一记下、逐项解决;四唠就业致富,结合各家实际,挖掘公益岗、以工代赈、电商带货等门路,助力乡亲鼓起腰包;五唠纠纷调处,邻里口角、宅基地争执,在唠家常时被摆上桌面,情、理、法交融中得以化解。

  今年以来,长垣2.6万余名农村党员联系服务13.5万余户村民,开展村务讨论和政策宣讲25万余次,化解矛盾8400多起,帮助7600余名困难村民就业创业,解决各类民生实事3.2万余件。“周周唠家常”已成为通达民意、凝聚人心的坚实桥梁。

  怎么唠:形式不拘泥 自由又走心

  如何让“唠家常”不流于形式、不惹人厌烦?长垣赋予党员充分的自主权,在自由宽松的氛围中实现真诚沟通。

  首先是内容活,不拘泥于“五必唠”框架,群众遇到的任何现实问题,都可以成为话题;其次是时间活,不占生产工时,农闲饭后、散步溜达的“碎片时间”都是唠嗑好时机;再次是阵地活,屋内院中、街头巷尾、村口广场,均可“面对面”,电话微信、视频通话,也能“屏对屏”;最后是方法活,可“一对一”深入聊,也可“一对多”集体议。唠时注意做到“一看二问三讲四听五答”,看精神状态,问生活冷暖,讲政策村务,听诉求建议,答疑解惑。

  在“三夏三秋”农忙时节,党员志愿服务队直接扎进田间地头,一边帮忙抢收抢种,一边“忙里偷闲”听心声、解难题。“有事不用跑,党员来地里找,得劲!”村民的感慨道出了这份便捷与贴心。

  一个典型例子发生在孟岗街道吴寨村,党员群众在“日头下晒暖”闲聊时,碰撞出了发展酱菜产业的金点子。从黄瓜种植到古法腌制,再到搭乘“电商+直播”快车,“酱菜先生”品牌一举成为拼多多平台销量冠军,带动30多名村民人均年增收超万元。每逢外界参观,孟岗街道吴寨村党支部书记吴鹏远总是笑得合不拢嘴。

  唠得好:机制作保障 实干赢民心

  唠得好不好,关键看实效,靠的是常态化、规范化的机制保障。长垣通过“四个一”机制,压实责任,形成闭环。

  “一户一牌”亮身份,每家门前悬挂联系党员信息牌,姓名电话一目了然,群众有需求可随时联系,实现“民呼我应”;“一人一册”记实情,党员人手一本工作手册,群众反映的大事小情、事项急缓,悉数记录在案,成为解决问题的“行动指南”;“一村一账”管全程,各村建立统一台账,对群众诉求、解决方案、办理结果、满意程度“四个记清楚”,小事当场办或一周内办结,难事上报党组织限时攻坚;“一月一评”促担当,将“唠家常”情况纳入党员积分管理,每月组织群众满意度测评,结果公开,作为评优评先的重要依据,激发党员持续服务的热情。

  翻开满村镇陈墙村党员李青义的手册,一条“抓紧办”的标记旁记录着村民反映的“存取款路远不方便”问题。经他上报协调,不久后,农商银行网点与快递代收点一并落户村中。“开展‘周周唠家常’,就是让党员在俚语村言中为群众代言。”长垣市委常委、组织部部长杜晓田说,“这活化了基层治理的‘神经元’,疏通了亲邻和谐的‘微血管’,汇聚了群众自治的‘微力量’。”

  民生琐事有人管,急难愁盼有人帮,产业发展有人谋,矛盾纠纷有人解。长垣市的“周周唠家常”,这一源于乡土、充满智慧的基层治理实践,让党员们撸起袖子、迈开步子、俯下身子,把村民的“小事”当作自家的“大事”来办,在浓郁的乡村烟火气里,增添了一份党群同心、亲邻善处的温情与力量,也让百姓的日子,过得更舒心、更安心、更有奔头儿。