三招破解居民充电难题

□新乡日报全媒体记者 吕晓彤

　　曾经“飞线密布”的卫滨区人民西路社区七巧花园，如今电动车充电井然有序。近期以来，卫滨区人民西路社区以党建引领基层治理，通过精准摸排、多方协商、全程跟进，将居民“烦心事”变成“暖心事”，交出了一份“高效能治理”的民生答卷。

　　“以前充电得从楼上拉线，下雨怕漏电，刮风怕断线，现在楼下充电桩直接连自家电表，方便又安心！”看着小区里整齐的充电桩，七巧花园居民孙师傅竖起了大拇指。这一变化，源于人民西路社区党委对“飞线充电”安全隐患的精准治理。

网格巡查找隐患，快速响应解民忧人民西路社区地处老城区，基础设施老化与居民需求矛盾突出。在一次网格巡查中，人民西路社区工作人员发现七巧花园楼栋间“飞线”密布，立即上报卫滨区铁西街道办事处，启动“网格吹哨、社区接单、街道联动”机制。街道党工委书记陈晖与社区主任李燕带队走访，倾听居民心声。“老年人不会扫码支付”“希望用自家电表充电”“安装充电桩需同时搭建车棚”......这些诉求成为方案设计的“原点”。

多方协商订方案，居民参与全过程社区党委牵头搭建协商平台，组织院委会、居民代表、施工方共同商讨。针对居民担心的费用、施工影响等问题，最终确定“分户引线、安全走线”方案——由专业施工队统一从居民电表引出专用线路至充电桩，既保障安全，又让充电费用透明可控。施工期间，社区工作人员全程跟进，院委会成员担任“监督员”，居民主动配合线路走向，形成“社区引领+居民参与+专业支撑”的共治合力。

长效管理防反弹，治理效能再升级

　近日，七巧花园118个充电桩全部投入使用，“飞线”彻底消失。人民西路社区并未止步于此，而是通过微信群收集使用反馈，发动居民共管维护，并将七巧花园经验推广至其他小区，形成“发现问题—协商共治—长效管理”的治理闭环。

　　从“飞线充电”到“安心用电”，从居民焦虑到舒心点赞，变化的不只是环境，更是居民对基层治理的信任感和满意度。卫滨区人民西路社区以党建为纽带，用高效能治理破解民生难题，让居民真切感受到“治理有力度、服务有温度”。这一实践，正是基层治理效能提升的生动缩影。