新乡保险业切实发挥经济“减震器”和社会“稳定器”作用

　　2024年，新乡保险业坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在新乡金融监管分局的正确领导下，切实履行行业担当，积极应对风险挑战，在自身业务稳健发展、服务地方经济社会、支持保障民生建设、加强改革转型升级等方面都取得了积极成效。

　　过去的一年，新乡保险业履行社会风险保障作用，助力地方经济社会发展，切实发挥了经济“减震器”和社会“稳定器”作用。全年保费规模达153.93亿元，同比增长2.21%，高于全省2.04%的增速。全行业赔付支出达61.79亿元，同比增长8.25%。其中，农业保险赔付金额4.23亿元（小麦赔付1.03亿元，玉米赔付1.42亿元，商业性农业保险赔付1.22亿元）。全行业日均给付、赔付金额1692.88万元，累计缴纳税款4.76亿元。向2853家企业提供了1073.06亿元的财产风险保障，承保了696.83万亩各类农作物和林木以及60.36万头（只）家畜、家禽。积极承担社会医疗保障功能，其中，职工大额补充保险项目全年参保人数为66.31万人，赔付4634人次，赔付金额共计6353.03万元。城乡居民基本医保项目全年参保人数为390.97万人，赔付金额40.48亿元。城乡居民大病医疗保险项目全年参保人数为468.79万人，赔付人数21.12万人次，赔付金额2.94亿元。

　　新乡保险业依托“3·15”金融消费者权益保护教育宣传、“普惠金融推进月”、“5·15全国投资者保护宣传日”、防范非法集资宣传月、“7·8全国保险公众宣传日”、“金融教育宣传月”等宣传活动，深入贯彻落实“我为群众办实事”工作要求，紧贴群众关注的热点、难点问题，汇集行业人力、物力、财力，组建志愿者队伍，开展了贫困地区结对帮扶、关爱慰问抗战老兵、关爱孤寡老人、关爱贫困户、资助贫困学生、公益献血、慰问一线交警、“爱心助考”、社区义务劳动等一系列慈善公益活动。针对老年人群体服务需求，部分保险机构还在服务窗口增设“老年人服务窗口”“学雷锋志愿服务台”“老年人绿色通道”“老年人爱心专座”等；针对老年客户特别推出“老年人优先办理”服务措施，优化柜面便民服务设施，开通绿色服务通道。切实践行“我为群众办实事”，用实际行动帮助贫困、弱势群众，将行业大爱传播到社会中去，将行业发展成果惠及百姓。

　　市保险行业协会在自律、维权、协调、服务、交流、宣传等方面开展了大量卓有成效的工作。夯实自律体系建设，强化自律措施，推动合规诚信建设，规范市场秩序，维护公平公正的市场环境，促进行业健康持续发展。以人民为中心，构建“保险消费者投诉维权热线+保险诉调对接+保险仲裁+保险服务监督评价”多位一体的综合维权平台机制，切实维护保险消费者合法权益。在各项职能的发挥中，积极承担起了内外协调、营造环境、推动发展的重要作用。