多举措优化营商环境 助力高质量发展

　　本报讯  今年以来，新乡新奥燃气有限公司（以下简称“新乡新奥燃气”）紧扣营商环境优化目标，以创新服务、高效保障、精准对接为发力点，全方位提升用气服务水平，为城市经济高质量发展注入强劲动能。

　　在服务创新层面，新乡新奥燃气推出“燃气+换新”“联合设计”等特色服务。用户燃气报装可与厨房改造、整体装修同步推进，有效压缩用气接入周期，降低综合成本。同时，公司大力精简报装流程，推行线上线下一体化服务。企业用户只需通过线上平台提交申请，即可实现“零跑腿”报装，办事效率大幅提升。

　　在安全保障方面，面对极端天气，新乡新奥燃气迅速启动应急响应机制，加大对燃气设施巡检频次，并借助智能检测设备实时监控管网安全，确保供气稳定可靠。此外，公司还通过线上线下多渠道开展燃气安全宣传活动，为特殊群体提供上门安检服务，全方位筑牢燃气安全防线。

　　为精准对接用户需求，新乡新奥燃气积极通过政企平台、用户调研等多种渠道，及时收集企业和居民的意见建议。针对用户普遍关注的物联网智能燃气表使用等问题，公司制作宣传页并开展专项讲解；同时建立快速响应机制，确保用户诉求得到及时反馈，切实提升用户使用体验。

　　一系列务实举措成效显著，新乡新奥燃气优化用气营商环境赢得用户广泛好评。下一步，新乡新奥燃气将持续以数字化服务为支撑、以用户需求为导向，为实现新乡能源保障目标、推进城市高质量发展持续贡献力量。（杨桢）