开展走访活动服务企业发展

　　本报讯  日前，新乡县供电公司新北中心供电所组织工作人员到新乡县驰博机械有限公司开展走访活动，了解企业生产需求，服务企业发展。

　　为进一步提升服务效能，新乡县供电公司新北中心供电所立足服务前端，主动打破“坐等报装”的传统模式，创新构建了“网格化+客户经理”服务体系。工作人员通过定期走访、建立“一企一档”，精准掌控企业生产周期、用电负荷变化及未来规划。在重大项目落地前，该所提前介入，制订供电方案，将服务关口前移，让企业真切感受到“电等发展”的服务温度。

　　下一步，新乡县供电公司新北中心供电所将继续大力推广“网上国网”APP、微信公众号等线上服务平台，让企业用户动动手指即可完成用电报装、费用查询、故障报修等多项业务，严格落实“三零三省”服务政策，用“阳光业扩”服务模式真正为企业“减负”。

　　（沈绘娟）