办事进度随时查 便民服务零距离

　　本报讯 “以前总是打电话询问办事进度，现在网上能随时查业务进度，真是省心。”办理业务的梁先生感叹道。

　　为持续深化“放管服效”改革，切实提升企业和群众办事的体验感和满意度，经开区政务服务中心制定《经开区政务服务中心帮办代办工作制度（试行）》，进一步建立责任明确、流程规范、运转高效的工作机制，打造“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、进度随时查、服务可评价、结果免费寄”的服务模式，并使之成为企业和群众办事的日常体验。企业和群众可通过河南政务服务网、“豫事办”、政务服务大厅、自助终端等受理政务服务业务，并登录河南省一体化政务服务平台，在用户中心“我的办件”中查询办理进度。

　　下一步，经开区政务服务中心将持续深化“互联网+政务服务”融合，探索“智能审批”“高效办成一件事”等应用，利用“小窗口”释放便民利企“大能量”，为经开区政务服务高质量发展注入不竭动力。

（高翔宇）