高新区多措并举优化营商环境

　　去年以来，高新区坚定不移把项目建设作为经济工作的主抓手，着力强化项目保障，构建人人、事事、时时、处处都是营商环境的鲜明导向和浓厚氛围，以优良的营商环境打造招商引资“强磁场”，筑牢高质量发展“压舱石”。

　　开展政务应用培训

　　为进一步提升政务服务工作水平，确保工作人员熟练操作业务系统，夯实“互联网+政务服务”业务基础，日前，高新区政务服务和大数据管理局组织政务服务中心窗口工作人员及相关业务审批人员开展了政务数据系统应用业务培训。

　　本次培训由市行政审批和政务信息管理局技术团队骨干人员担任讲师，围绕政务数据应用、后台数据共享、业务系统数据流转互通等方面知识，结合高新区政务服务实际及目前正在推广的“新乡市一体化审批平台”架构，通过实际操作和技术解读，使参训人员对政务数据应用、共享、互通的重要性和必要性有了全新认识，对大数据知识有了更深的理解。

　　下一步，区政务服务和大数据管理局将继续围绕“数字赋能”开展业务，以政务数据应用促进政务服务提升，以数字政府建设提振数字经济发展。

　　高效服务受称赞

　　2024年12月31日，高新区关堤镇农机户马继全、王新生、祁宏鹏、李秋成等人向高新区社会事务局送来一面写有“心系群众、排忧解难，尽职尽责、服务为民”字样的锦旗，对该局工作人员高效、认真、贴心的服务表示感谢。

　　近日，区社会事务局接到群众办理多台农机车牌上户的业务，由于时间紧、任务重，工作人员积极为农机户开通绿色通道，在最短的时间内为农机户办理好农机注册登记和牌照发放，让群众跑一次全部办完。为感谢工作人员热情、高效服务，农机户特地送来锦旗。

　　该局负责人表示，将再接再厉，围绕“放管服效”“最多跑一次”等进一步做好服务工作，为办事群众提供热情、优质、规范、高效的服务，继续把便利带给群众，把满意留给群众。为企业排忧解难

　　近日，河南新陶源新材料有限公司的王先生对窗口工作人员在办理公司变更业务过程中尽职尽责的服务表示赞扬。该公司在办理公司变更业务期间，其股东都在外地，得知这一情况后，高新区市场监管分局登记注册窗口工作人员通过电话、视频等方式与企业积极对接，帮助指导企业组织申请材料。

　　去年以来，区市场监管分局贯彻落实优化营商环境举措，通过“全程帮办代办”服务，为多个重点项目和企业提供了企业开办、变更备案等全流程帮办服务，为企业提供便利。企业和群众的赞扬，是对高新区优化营商环境工作的高度肯定，同时也是对窗口工作人员的一种鞭策。区市场监管分局相关负责人表示，将继续优化营商环境，在提升服务水平上下功夫，想群众之所想、急群众之所急，不断为企业和群众提供更好、更快、更优质的服务。

调查企业满意度

　　为进一步了解企业需求，提升服务质量，优化营商环境，近日，高新投资集团公司组织人员走进航空航天制造产业园、氢能产业园、创业一号园等123家入驻企业，开展企业满意度调查走访活动。

　　此次走访活动重点围绕园区配套、维护维修、物业管理及企业服务等方面的满意度开展问卷调查。走访过程中，每到一家企业，工作人员都与企业相关负责人进行深入交流，详细了解企业的生产经营状况以及在经营过程中遇到的困难和问题，收集企业的意见和建议。对于企业提出的问题，走访小组认真记录，并承诺将及时反馈和整改，确保企业诉求得到有效解决。此次共发放和收回问卷123份，企业满意度综合得分96分。

　　此次走访活动是高新投资集团公司贯彻落实优化营商环境的重要举措，不仅增强了与企业之间的沟通和联系，也为进一步优化营商环境、推动园区企业发展奠定了坚实的基础。下一步，高新投资集团公司将继续用心用情做好园区企业服务工作，帮助企业排忧解难，持续提升园区服务水平，助力企业高质量发展。 （高创）