市市场监督管理局

“一件事”改革 利企便民更暖心

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  本报讯 (新乡日报全媒体记者 李文奇)数据跑路替代企业跑腿,多部门同步办“一件事”,线上一网通办,线下“一窗”办理。今年以来,不少企业发现我市营商环境改善又添改革新举措,企业开办、信息变更、注销登记实现“大提速”,利企便民服务更优质、更人性化。

  为全面贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,市市场监督管理局统筹推进“企业变更一件事”“企业注销一件事”“开办餐饮店一件事”改革,大力推行集成办理、并联审批、最大程度压减环节、材料、时限及跑动次数,全面提升行政审批效率。

  优化部门流程,信息“一变同变”。通过信息共享,整合部门资源,加强部门协同联办,将多个事项均整合至一个环节联动办理。企业开办、信息变更、企业注销登记和开办餐饮店等事项均整合至一个环节联动办理。“企业信息变更”的办理环节同时汇聚了市场监管、公安、人社等6个部门14个事项,实现一次申请,最多同步办理14个事项,办理时间压缩至3个工作日,实现“一变同变”。

  推动数据跑起来,群众少跑腿。借助河南政务服务网,优化网上办事流程,推动一件事网上办成为主流。“开办餐饮店”的办理环节集成至河南政务服务网,汇聚了市场监管、消防、城管等部门事项,办理的时限从20个工作日压减到了10个工作日,减少跑动3次以上,实现利企便民服务更优质、更人性化。

  线上线下都能办,线上一网通办,线下“一窗”办理。线上通过河南政务服务网“高效办成一件事”专区,实现“一次登录、一次填报、一次验证、一次签名和一网通办”;线下通过各级政务服务大厅综合窗口提交“一张表单、一套材料”,实现“一次提交、一次签名和一窗通办”。同时,在综合窗口实行“一窗收件、后台流转、分类审批、综合出件”,提供政策咨询、帮办代办等服务,实现“一件事”只跑一次、一次办成。这些措施,简化了流程,提高效率。

  截至目前,市市场监督管理局牵头的“一件事”改革成效显著,其中开办餐饮店共办理322件,办件量居全省前列。