“幸福小店”的蝶变之路

　　凌晨两点，人们大多已入睡。位于封丘县幸福路上的一家小店却依然灯火通明，店主陶亚辉精神头儿十足。谁能想到，仅仅半年前，这家小店还面临着转让的困境。

　　这家小店名叫九一商贸，虽然不大，经营历史却不短。“我经营这家店已经十来年了，在这条街上算是数的着的老商户。”说起经营历史，店主陶亚辉说，“城市发展太快，几年时间，这条街上陆陆续续开了不少便利店、零食屋。如今，我的店铺装修和经营理念都有点跟不上时代了。”原来，九一商贸周围不仅多了几家便利店，还增加了零食屋、仓储店等新型商铺，幸福路的人流量较前些年也有所减少，直接导致九一商贸经营困难，陶亚辉一度萌生转让的念头。

　　有一天，封丘县烟草分公司的客户经理庞景阳在走访中发现这一情况。为了帮助九一商贸扭转经营困境，庞景阳积极提供帮助。他指导陶亚辉通过“零售云学”“金叶筑信”等平台学习先进的店铺经营理念与管理方法，还带着陶亚辉参观其他标杆零售终端的店内装修和布局，并为其出谋划策进行店面改造升级。经过两个月的施工，小店焕然一新。为了打造自己的经营特色，陶亚辉决定将店铺改为24小时经营，不仅丰富了产品种类，还积极对接线上外卖平台，设置“团购”活动引流。为了方便群众，陶亚辉在店内设置了服务台，提供免费茶水服务。没想到，新店一开业就打响了招牌、赢得了口碑。

　　随着陶亚辉的经营理念和店铺管理水平提高，九一商贸的生意日益红火起来。“相比店铺改造前，店内的客流量翻了一倍，店铺营业额增长了13%。”陶亚辉笑着说，“这多亏了庞经理的帮助与指导。”

　　从最初的普通小店，到如今的24小时便利店，九一商贸成功转型引来许多商户的关注。如今，九一商贸已成为周边零售圈的“明星”。对于未来，陶亚辉充满信心地说：“我将始终坚持诚信经营理念，不断提升服务质量，为顾客提供更多的选择和更好的购物体验。” （李盼利）