六尺巷短“和”文化长

　　“千里修书只为墙，让他三尺又何妨”，六尺巷的千古佳话来源于邻里间的相互礼让。为更好地营造和谐稳定的社区环境，高新区振中街道复兴社区积极探索矛盾纠纷多元化解路径，并与优秀传统文化相结合，巧用六尺巷“和”文化工作思路，探索化解庭院矛盾新路径，确保“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。

　　以柔化刚，做化解矛盾的“主力军”。泰和新电小区居民李某和王某是楼上楼下的邻居，因李某家装修导致楼下邻居王某家墙皮裂缝，引发了邻里矛盾纠纷，双方就维修和赔偿问题多次协商未果。社区了解到这一情况后，为庭院积极搭建议事协商平台，将两家人叫到一起，现场调解，最终妥善解决问题，双方握手言和。“群众的纠纷，多是源于沟通上。找到了关键，搭一个平台，就容易化解。”复兴社区党委书记说。

　　以诚待人，做服务群众的“暖心人”。近日，社区网格员入户走访时了解到，绿荫别墅小区居民王阿姨及邻居家窗户多年来一直被隔壁幼儿园的竹林遮挡，影响采光，每逢刮风下雨，竹竿容易倾斜到院墙上或压倒电线，存在一定的安全隐患。了解到这一情况后，社区第一时间出面协调，幼儿园及时对竹林进行了砍伐清理。“多年的心病得到了解决，我们的后院终于敞亮了，真是太高兴了。”王阿姨开心地说道。

　　凝聚合力，做攻坚克难的“排头兵”。基层情况千变万化，作为社区工作人员，要主动深入一线，找到问题症结，解决急难愁盼，维护礼让和谐的社会秩序。天气渐冷，小区供暖问题成为居民关注热点。香溪湾小区供暖工作迟迟没有落实，居民与物业公司多次沟通无果后，来到社区寻求帮助。面对居民关心的热点难点，社区积极协调，多次到小区实地了解情况，并联合区执法局组织热力公司、香溪湾小区开发商、物业公司以及居民代表就该小区供暖推进情况召开座谈会，有效、稳步推进小区供暖工作。

　　读“六尺巷”典故，解基层治理工作难题。下一步，高新区将认真学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神，把调解贯穿纠纷化解工作始终，让“六尺巷”工作法成为社区弘扬新时代“枫桥经验”的有效方式，充分发挥中华民族讲求礼让、以和为贵的传统美德，营造群众安居乐业的和谐社会环境，打牢社会治理的文化根基。 （高创）