政务服务三步走步步相扣见成效

　　本报讯  为创造更加优质的营商环境，今年以来，辉县市政务服务大厅各窗口积极践行“二马”机制，主动靠前、合力共为，为办事企业、群众提供更加便利的服务，助推辉县市经济高质量发展。

　　积极学习，提升能力。为更好地满足办事群众需求，提高办事效率，辉县市政务服务大厅交通运输局窗口工作人员进行培训学习、业务交流，以提升专业能力和服务水平。

　　特事特办，上门服务。近日，辉县市政务服务大厅不动产登记窗口收到了因腿脚不便无法前往窗口办理相关产权转移手续的程先生申请办理不动产转移登记的诉求，不动产登记中心了解情况后，决定启动“绿色通道”，预审权利人申请材料合格后，立即派出两名工作人员上门为其办理相关手续。

　　急事急办，纾困解难。近日，辉县市某企业工作人员张某某急匆匆地来到辉县市政务服务大厅公安窗口，咨询办理护照需要多长时间。在窗口工作人员的帮助下，张某某申请了急事特事加急办服务，最终只用4个工作日即办理了护照，得以及时赴境外参加会展。

　　为更好地服务群众，提升政务服务质效，今后，辉县市政务服务和大数据管理局将借助更先进的数字化、现代化技术与华为等高科技企业深化合作，不断增强企业、群众的满意度，提升政务服务效能，助力辉县市营商环境不断提升。 （张静）