辉县市政务服务中心窗口有“潮汐”服务再提效

　　本报讯  临近春节，为改善业务办理高峰期群众等待时间长、窗口超负荷承载的状况，辉县市政务服务中心以践行“二马”机制为准则，通过合理配置资源，启用“潮汐窗口”，满足企业、群众的办事需求。

　　“来的时候就做好要长时间排队的准备了，现在有了‘潮汐窗口’，很快就办理好了。”来辉县市政务服务中心医保窗口办事的王女士对“潮汐窗口”赞不绝口。辉县市政务服务中心的工作人员表示，在窗口业务“饱和”、办事企业及群众“排队”时，通过及时增加办事窗口和工作人员，为繁忙的窗口“分流”，可以提高办件速度，减少群众、企业办事的等待时间。

　　下一步，辉县市政务服务和大数据管理局将持续强化主动服务的意识，同时依托华为云强大的云资源底座，开发出更多便民、利民、惠民的应用程序，并搭建集数据采集、分析、应用等功能为一体的辉县市政务大数据平台，用数据赋能，为服务增效，提升便民服务水平。 （苗静静）