红旗区卫生健康委践行“二马”机制提升服务质量

　　本报讯  近日，红旗区卫生健康委积极践行“二马”机制，以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点，对群众关切的问题多发力，下实功，出实招。

　　近期，有群众到窗口咨询医疗机构设置的相关问题，开始以为只是普通的一级综合医院设置。经窗口工作人员详细询问，才知道该医院还要开展省级限制类医疗技术，但此项技术红旗区还未有一级医院开展过，红旗区卫生健康委医政科的工作人员也犯了难，需要科室查询相关政策后，才能确定全部手续资料。为了不让群众久等，落实“一件事一次办”工作原则，经考虑，让窗口工作人员先行受理，其他材料在确定后再电话通知群众补交。最终在窗口和科室的共同努力下，群众顺利办成省级限制类技术备案，完成医疗机构设置。

　　今年以来，红旗区卫生健康委共办理各项政务服务业务414件，均按时办结，群众好评率100%，为红旗区医疗卫生事业高质量发展提供了有力支撑。⑩（程荣）