市税务系统
践行“二马”机制为民“延时服务”
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本报讯 “一路赶过来看着时间，还以为今天肯定办不了手续了，幸亏有你们帮助我，真是太感谢了。”王女士对税务人员连连感谢。
据悉，王女士家在郑州，路途较远，到达平原示范区办税服务厅时已经到了下班时间。正在进行“班后一小时”业务培训的工作人员在了解王女士的办税需求后，果断开展“延时服务”，帮助王女士领取了发票，解决了“迟一刻，等一天”的难题。
今年以来，全市税务系统高效践行“二马”机制，以高质量助推优化营商环境为目标，通过增设“延时服务”“潮汐窗口”“有诉即办”等特色窗口，为纳税人、缴费人解决急难愁盼问题，助力市场主体纾困增效、轻装上阵，群众的获得感和满意度得到明显提升。 （张维维）
