打造“枫桥式”办税服务厅 用心服务解难题

　　本报讯  近日，凤泉区税务局坚持以纳税人、缴费人为中心，结合税收治理现代化要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，在税费服务最基层打造“枫桥式”办税服务厅，切实解决纳税人、缴费人的实际困难。

　　“‘枫桥式’税务窗口可是帮大忙了，我们咨询了许多财务人员都找不到解决办法，通过咱‘枫桥式’税务窗口很快就沟通解决了，真是给我们省了大力气。”纳税人王先生感叹道。该局将“枫桥经验”真正运用于纳税服务工作中，通过“枫桥式”税务窗口，集中力量解决纳税人、缴费人“不好办”的涉税费问题。在“枫桥式”税务窗口前，纳税人、缴费人反映的难点、堵点问题都会被第一时间受理，对当场能够解决的问题，“枫桥式”税务窗口将现场予以协调解决；对较为复杂的问题，将详细记录并告知反馈时限，在期限内予以完整答复。

　　下一步，该局将进一步优化办税缴费流程，提升税费服务质效，力争做到“零距离”服务纳税人、缴费人，不断建强优化税收营商环境的前沿阵地，用实际行动为纳税人、缴费人排忧解难。

（张嘉琪）