卫辉市供电公司

“纪检+服务”持续优化营商环境

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  本报讯  日前,卫辉市供电公司纪委组织纪检员工来到卫辉市先进制造业开发区走访企业用户,开展供电服务精准监督,提升供电服务质效,为优化电力营商环境提供坚强的纪律保障。

  今年以来,为推动电力营商环境持续优化,加强供电服务领域监督,卫辉市供电公司纪委会同营销专业人员,构建“纪检+服务”机制,紧盯供电服务领域突出问题,围绕“获得电力”服务水平再提升,通过“四不两直”现场走访、查阅资料等方式,对“三零服务”报装执行情况、供电服务质量进行监督检查,以优良的作风持续优化电力营商环境,推动供电服务质量全面提升。

  同时,该公司纪检监督小组充分发挥监督职能,加大明察暗访、监督检查力度,深入了解该公司优惠电价政策执行和供电优质服务等情况,并对办电过程中可能存在的违规违纪风险点进行排查,把隐患风险控制在萌芽状态,切实将供电服务监督关口前移,全面提升客户用电满意度。

  下一阶段,该公司将以提升供电质量为抓手,坚持强化监督保障,持续提升“获得电力”优质服务水平,让办电流程更简便、办电成本更节省、电力供应更可靠,以高效的优质服务助力企业健康发展,推动供电服务全面提升。

  (李汶洁)