原阳县社保中心
简化社保经办优化营商环境
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本报讯 近年来,原阳县社保中心深化社保领域“放管服”改革,促进营商环境优化,群众获得感、满意度有了明显提升。
打造“城市步行15分钟”社保服务圈。从2021年5月开始,原阳县社保中心积极与邮政储蓄银行、中国银行、中原银行、农商行、工行等7家银行对接,在银行设立网点为参保单位和参保人员提供社会保险业务的受理、认证等服务,多次组织社银网点业务培训,不断优化和拓展服务范围和服务质量,为服务对象提供更为人性化、便利化的服务。2022年,社银网点办理业务5000多件;2023年1~7月办理3800多件,比2022年同期增长30.32%。
实现“窗口办”到“网上办”再到“掌上办”。东明公司赵女士表示,“以前办理社保业务,要到大厅叫号排队,现在使用‘CA’,在网上就能办理业务,非常省时高效。”从群众需求出发,原阳县社保中心持续推进社保经办数字化转型,减少了人工误差,提高了准确度,让越来越多的群众享受到更加高效、便捷、优质的服务。2022年,网厅办理13417项业务;2023年1~7月已经办理9677项,比2022年同期增长23.65%。
(孙海洋)