延津县王楼镇纪委

倾听群众呼声做实信访工作

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　　本报讯 （新乡日报全媒体记者郭书武通讯员刘晓阳）近日，记者从延津县王楼镇纪委了解到，为进一步推动信访举报问题化解，推动信访案件办理提质增效，该镇纪委对信访工作流程进行梳理优化，针对信访案件进行分析研判，多措并举确保信访案件办理有序推进，及时回应群众关切，增强群众的主人翁意识。

　　完善“办事细节”，增强“监督执纪”。针对信访反映的问题，镇纪委深刻认识到信访问题就是群众问题、民心问题，在案件办理过程中及时妥善与群众交流，把群众反映的问题作为监督执纪的重要抓手，并在办理结束后及时向群众反馈办理结果。

　　坚持“问题导向”，确保“对症下药”。镇纪委加强与信访办、土地所、派出所等部门联系，把握信访举报主要特点，寻找问题主要原因，确保理清责任链条，明确办案方向，推动信访案件有序化解。

　　及时“抓早抓小”，强化“监督监管”。镇纪委在办理群众反映的信访问题中发现部分党员干部出现的苗头性、倾向性问题时，及时予以纠正，让红红脸、出出汗成为常态，引导党员干部规范办事，化解小问题，预防大矛盾，从源头上理清信访问题。