我市举办第二批“首席服务员”业务培训会

发布时间: 信息来源:


  本报讯 (新乡日报全媒体记者翟京元)为统筹推进我市优化营商环境工作部署,进一步提高“首席服务员”综合素质,做好惠企纾困工作,5月22日,我市举办第二批市级“首席服务员”业务培训会。

  会议要求,要深刻领会“首席服务员”制度的重要意义,端正服务意识,尽快实现角色转变,多到企业实地调研,全面了解企业的生产经营情况,为企业破瓶颈、解难题。

  要加强业务学习,提高个人综合素质。做企业的“首席服务员”,涉及企业生命全周期,遇到的问题错综复杂,要在集中培训的基础上,自我加压,主动学习,吃透惠企政策和措施,帮助企业争取精准政策支持。

  要开拓工作思路,主动靠前作为。坚持以“店小二”思维,对企业提出的各种困难和问题,积极探索问题解决思路,为服务对象发展建好言、献好策,有求必应、无事不扰。

  要从严廉洁自律,构建亲清政商关系。所谓“亲”,就是要坦荡真诚同企业接触交往,对非公有制经济人士多关注、多谈心、多引导,真心实意支持民营经济发展。所谓“清”,就是同企业家的关系要清白、纯洁,每一名“首席服务员”要做遵章守纪的模范,同时又要当好职能部门与服务对象的桥梁纽带,助力构建亲清政商关系。

  会上,市工信局、市自然资源和规划局、市税务局有关人员分别为第二批市级“首席服务员”进行了授课。