卫辉市政务服务24小时“不打烊”

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  本报讯 “今天收到了短信,我的公共场所卫生许可证已经办好了,下班我就拐到这里,从智能文件柜取了出来。”4月17日下午6时多,市民马翔宇打开智能文件柜,顺利取出了办理的证件,“白天上班没有时间来办理,想来就得请假,有了这个智能文件柜,下班来这里办理就行了,真是太方便了。”

  据了解,卫辉市市民中心设立的智能文件柜为企业群众提供“7×24”小时无差别受理服务。办事群众身份验证后,将办理证件所需的材料放入智能文件柜中,智能文件柜随即向工作人员发送存件提示。收到提示后,工作人员将材料取出进行证照办理,并在证照办理完成后,将证照文件放置于智能文件柜中,同时向办事群众发送短信。办事群众收到取件提醒短信后,可自行安排时间,凭本人身份证,随时到“24小时政务服务自助区”取件,实现“不见面审批”,24小时“不打烊”自助服务。

  卫辉市坚持落实“二马”工作机制,积极推行24小时“不打烊”自助服务,通过采购智能文件柜为企业和群众提供自助受理、取件服务。智能文件柜突破传统上班时间和节假日限制,搭建起服务群众和企业的“连心桥”,实现服务群众和企业不断档、无空白,以不见面审批服务新模式,大大节省了办事企业和群众的时间和精力。(李娟)