本报讯  近日，高新区市场监督管理局政务服务窗口来了一名办事人员，神色焦急。当时已到下班时间，窗口工作人员了解到，他是新乡高发卓越人力资源有限公司的办事人员，该企业有笔股权出质设立和注销业务，急需帮忙办理，而企业负责人员在高速上马上就到。

　　在了解到企业的迫切需求后，窗口工作人员没有丝毫犹豫，立即安抚企业办事人员：“您别着急，我们一定帮您把业务办好！”随即重新开启服务办事设备，启动延时服务模式，迅速进入工作状态（如图）。在办理过程中，窗口工作人员以专业、高效的工作态度，仔细核对企业提交的股权出质设立和注销申请材料，对存在的问题进行耐心指导，协助企业办事人员迅速完成材料补充和修改，经过近1个小时的紧张工作，成功为企业完成股权出质设立和注销业务办理。拿到业务办结手续的企业负责人激动地表示：“真的太感谢你们了，要不是你们加班加点帮忙办理，我们这次融资计划就要泡汤。你们的服务真是及时又贴心！”

　　此次延时服务是高新区市场监督管理局窗口践行“以企业需求为导向，优化营商环境”服务理念的生动缩影。

　　近年来，该局持续深化“放管服”改革，通过推行延时服务、预约服务、容缺受理等一系列便民利企举措，不断提升政务服务效能，切实解决企业和群众办事的急难愁盼问题。下一步，高新区市场监督管理局将继续秉持服务初心，创新服务方式，为企业提供更加优质、高效、便捷的政务服务，助力地方经济高质量发展。

（高创 文/图）